Карточка жалобы № 7794:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Golden из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 22 мая 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi поддержка. Игнорируют!

Добрый день! Пишу ещё один отрицательный отзыв о работе службы поддержки команды QIWI. В течение 10 дней безуспешно пытаюсь вернуть ошибочно перечисленные деньги. 13.01 я перевела сумму 1100 р на кошелёк, который указала неверно. Деньги с моего банка списаны, подтвердение QIWI предоставлено. Они подтвердили, что деньги были ошибочны зачислены к ним
14.05.2014, 17:31, "Qiwi wallet" :
При совершении пополнения Вами был указан номер 75003653333. В поле "Договор" необходимо было указать номер Вашего VISA QIWI Wallet. Уточните, на какой номер необходим перевод ?"
Это был единственный вменяемый ответ от них. Я указала КУДА надо перевести деньги. И с тех пор только отписки:
" Здравствуйте. Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Вы обращались с этим вопросом ранее, и он рассматривается под номером номером 2 312 136 . Мы ответим вам в течение 48 часов. Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в разделе «Помощь» на сайте Visa QIWI Wallet (для пользователей) или в разделе «Вопросы и ответы» сайта iShop (для партнеров).
Вообщем, полный игнор! Прошло 10 дней!
Вопрос может быть решён в течение 3 минут!!!!!
Это не поддержка! Это аферисты!
Будьте внимательны. Пользоваться их услугами- это играть в русскую рулетку. Повезёт, если платёж прошёл. А если нет, готовьтесь к 3 недельной переписке и звонкам с неадекватными менеджерами.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1162
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.