Карточка жалобы № 7787:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: aresugava из города химки

Категория: Интернет-услуги
Дата: 2 июня 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI забивает на просьбы своих клиентов...

Уже как четвертый день жду ответа от тех поддержки qiwi, обратился в сапорт за помощью по поводу неправильного перевода денег на Visa QIWI Wallet ( ошибся 1 цифрой номера). С начало вроде ответили . Но чего и следовало ожидать, дальше идет игнорирование, не смотря на то, что квитанция и вся информация ,которую запросили, я предоставил.

Очень жаль ели этот сервис всего лишь показуха что у Qiwi есть желание помочь своим клиентам...

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый aresugava.
Искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, в будущем подобных ситуаций не повторится, и вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 1839
4 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Gr1zor25 мая 2014 г., 21:49# 0
Может стоит отнестись к ТП QIWI с благосклонностью? Я думаю у них там тысячи таких попрошаек как мы, и каждому ответить. Увы не получается.

lytik27 мая 2014 г., 14:30# 0
Заблокировали мне кошелек, жду почти сутки уже, пишут какой-то бред, заблокировали всего лишь потому что получал деньги на кошелек и переводил на свою личную банковскую карточку!
мой номер на киви: 380636360094.
Прошу принять меры!!!
 

qiwi_russia2 июня 2014 г., 12:22# 0
Уважаемый lytik! Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Вопросы, касающиеся блокировки передаются в отдел службы безопасности.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки, уточним статус вашей заявки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

aresugava29 мая 2014 г., 20:27# 0
Спасибо проблема решилась но только при написании личного письма "вконтакте"! Девушка моментально отреагировала и в течении 5 секунд скорректировала платеж!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.