Карточка жалобы № 7717:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Adam из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 13 мая 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибся одной цифрой в номере

Здравствуйте. Друг одолжил денег, точнее хотел одолжить, зарплата не скоро. Отправил 5 рублей для проверки, дошли, но 14995руб. отправил не на тот номер, ошибся одной цифрой. Нужный номер 8-903-624-27-08, а полную сумму он отправил на 8-903-624-27-07. А мне деньги нужны, и ждать 3-4 дня не могу.
Вот переписка с компанией:

Номер QIWI Кошелька: 79036242708
Контактный E-mail: b.makarov@gmail.com
Тип обращения: Другая тема
Версия клиентского ПО: WEB v3.0
Сообщение: Очень прошу помочь, только что друг отправил деньги не мне, одной цифрой ошибся. Что делать?

Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2297779.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.

С уважением,
Служба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com

10 мая 2014 г., в 17:31, Qiwi wallet написал(а):

Добрый день! Для обработки Вашего запроса, пожалуйста, вышлите скан или фотографию чека о пополнении Visa QIWI Wallet во вложении при ответе на письмо.

С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com

10 мая 2014 г., 17:34 пользователь Boris написал:

Скриншот об отправке денег не туда. (мной здесь был отправлен скриншот друга, с его кошелька онлайн).


10 мая 2014 г., 18:36 пользователь Qiwi wallet написал:

Уважаемый клиент, уточните ошибочный номер Visa QIWI Wallet.


С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com

+7 903 624 27 07 - ошибочный номер Visa QIWI Wallet. Нужный номер: +7 903 624 27 08.



Больше ответа нет, понимаю, что 48 часов не прошло, но мне нужны средства. А владелец ложного номера не отвечает.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Adam.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3306
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


No4nou2417 мая 2014 г., 14:05# 0
Я тоже ошибся одной цифрой и положил не на тот киви 1000р как быть
номер на который я положил 913856 а нада было 913859

yl9llia12 сентября 2014 г., 15:53# 0
Я тоже положила деньги 12сентебря 2014 года в 19 часов в 27 минут 800 рублей и ошиблась одной цифрой надо было положить 89020552328 а я положила 89020552338 квитанция 732 терминал 9703998

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.