Карточка жалобы № 7690:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Pavel112233 из города солнечногорск

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 13 мая 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибочный платеж

По ошибке был совершен перевод на другой номер qiwi кошелька. Была переведена крупная сумма тремя частями. Написал в службу поддержки, выслал скриншоты чеков и скриншот отчетов из личного кабинета, на которых указан номер, на который по ошибке переведены средства. Также в службу поддержки отправлен нужный номер, на который следует перенаправить платеж. Номер тикета QW2285409. Кроме автоматического письма о том, что заявка принята, ответа не последовало.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Pavel112233!
К сожалению, кошелек на который вы ошибочно перевели деньги, является активным. Произвести возврат средств с активного кошелька невозможно.
Попробуйте, пожалуйста, связаться с владельцем номера, на которого были неверно переведены денежные средства.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1505
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.