Карточка жалобы № 7638:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Raillerie из города томск

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 30 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибка в переводе денежных средств

Здравствуйте, переводил деньги с одного кошелька киви на другой. Переводил за три раза и при отправке одной из сумм в номере телефона ошибся одной цифрой. Сумма 15 тысяч, это не 100 рублей! Сразу же позвонил с службу поддержки, они меня послали писать в суппорт, выбрать категорию, описать ситуацию и приложить чек. Все это я сделал. Чтобы уточнить время еще раз позвонил в службу поддержки и уточнил время рассмотрения моей заявки, сказали ждать около суток. Сутки прошли, на следующий день звоню опять, сказали, что заявка передана и в течение получаса придет уже ответ, ничего не происходит. На следующий день звоню еще раз, узнаю что да как, говорят, что заявка рассматривается до девяти дней! Ну, думаю позвоню еще и сегодня, может что новое скажут, говорят что в регламенте у них там не указан срок рассмотрения и типо ждите, когда поддержка соизволит снизойти до нашего положения. Итого уже 4 дня. Это что такое, скажите, возможно ли что то тут еще сделать и куда то обратиться? Это же не копейки. Номер заявки 2246803

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1237
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.