Карточка жалобы № 7589:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: remit из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 30 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Повторно пытаюсь жалобу пропихнуть

с 20 декабря qiwi пускать по кругу!
[QW1763755] 79162770881 - Проблема с платежом через терминал - есть квитанция
cб фокусы и отписки известны .
кошелё не заблокирован - просто сменили пароль без меня,
а сим карта утеряна . поэтому человек сам не может ни вернуть деньги не потратить. З а это время ещё 500 рублей отправил на этот же номер Итого заблокировано 1250.
Считайте официальной
претензией! Просто верните мои деньги по квитанциям и ваша шаражка просуществует ещё.
Вторник, 21 января 2014, 9:31 +04:00 от Qiwi wallet :
Вам необходимо восстановить SIM карту, так как, согласно условиям Оферты, для пользования Visa QIWI Wallet контракт, заключенный с оператором сотовой связи, должен предусматривать возможность приема и обработки голосовых вызовов, а также приема и отправление SMS-сообщений. В противном случае, использование сервиса Visa QIWI Wallet невозможно.

С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .
меня ваши правила не интересуют! есть ГК РФ и Конституция. у меня чеки , что я преводил деньги вам. и доступ к обоим кошелькам. вы поменяли пароль для перевода это ваши проблемы. вы Можете просто пополнить мой новый кошелек на эту сумму. а старый просто заблокировать. Деньги ведь всё равно на ваших счетах с декабря причем не электронные! . я жду месяцы ваших отговорок , ноповерьте вы потом потеряете в тысячи раз больше от антирекламы. Доложите руководству о ваших проблемах!

Сообщение: вы хотите чтобы в сообществе 8100 на майл , контакте и даллее , человек появилась надпись киви мошенники! ??? если через час не разблокируете пароль.Будет создана эта тема, через сутки приглашу всех 18 000 в обсуждение. Считайте потери ! и всё из- за моей 1200 рублей!
Вторник, 25 февраля 2014

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый remit.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Для перевода денежных средств с вашего старого Visa QIWI Wallet на новый, вам необходимо выслать следующие документы для подтверждения вас, как владельца Visa QIWI Wallet: копию паспорта, копии договоров на новую и старую SIM карты. После получения документов, мы переведем остаток денежных средств на ваш новый Visa QIWI Wallet.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1132
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


karina8830 апреля 2014 г., 17:48# 0
Qiwi заблокировали кошелек
Добрый день, мне на кошелек , 20-го числа в 23-00 закинули деньги в сумму 30000т.р (два раза по 15000т.р), после чего кошелек заблокировался . скажите причину блокировки и что надо сделать для быстрого снятия ограничения. С уважением, жду вашей помощи. на это мне ответили пройти идентификацию [Ticket# 10520769]. Я все сделала,еще в субботу но кошелек так и не разблокировали.

прошу решить этот вопрос и снять все блокировки с моего кошелька.

деньги нужны очень срочно так как их закинули для того чтоб купить лекарства.

еще отсылала паспорт как и просили и в итоге нет снятия бсех блокировок.

что через суд чтоли только действовать надо? идентификацию прошла, паспорт отправила. уже 10 дней как не могу воспользоваться деньгами.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.