Карточка жалобы № 7588:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: shikoff из города новокузнецк

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 24 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Помогите вернуть деньги - терминал QIWI перезагрузился. Чека нет, Денег нет, Владельца терминала не найти

Добрый день! 07 апреля 2014 года ориентировочно в 18.15 мск в терминале Qiwi, расположенный по адресу: г. Новокузнецк, Кирова , 75, остановка транспорта "Орбита" (номер терминала 9658275) было произведено пополнение кошелька Qiwi Valet (номер +79137735382) на сумму 5000 рублей (купюрой 5000), автомат деньги принял, операцию не завершил, чек не выдал.
Соответственно, зачисление не произведено. Я обратился по телефону горячей линии Qiwi Valet (оператор Алена №336) выслушала, сказала оставить претензию на сайте и сказала что ситуация разрешиться в течении 2 суток. В 18.30 мск на
сайте была оставлен запрос, в ответ получено: "Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 166 153". И тишина. Самостоятельно найти владельца терминала (из информации на терминале ИП Товкань Александр Валерьевич) не представляется возможным, т.к. его контактов на терминале нет, а QIWI такую информацию не дает. На повторные обращения в службу поддержки приходят стандартные ответы: "Вы обращались с этим вопросом ранее, и он рассматривается под номером номером 2 166 153 . Мы ответим вам в течение 48 часов." Прошло уже более 400 часов и тишина

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3535
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.