Карточка жалобы № 7574:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Павел1981 из города москва

Категория: Интернет-услуги
Дата: 30 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Неправомерное списание денег

Добрый вечер, сегодня стал жертвой мошенников, с моего баланса списали денежные средства в размере 18 000 р. Номера транзакций 198163578 и 198163560. Деньги переведены на номер +7925 7376122. Прошу Вас разобраться, я общался и со службой безопасности и с операторами, ходил в полицию, но заявление не приняли. Можно ли воздействовать на ситуацию? Павел

p.s. Сегодня был в полиции, заявление приняли, также написал претензию в службу безопасности киви и отправил ее по почте, заказным письмом с уведомлением. Будем ждать. Номер обращения в службу безопасности киви - 10521227

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Павел1981.
Получить информацию о ходе исполнительного производства в рамках заведенного уголовного дела можно,обратившись в правоохранительные органы по месту подачи заявления.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1927
5 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Жесткая система безопасности »

Другие жалобы из города Москва:
- Наглый охранник супермаркета »

Другие жалобы из категории "Интернет-услуги":
- Мошенник на авито »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


karina8830 апреля 2014 г., 17:38# 0
Qiwi заблокировали кошелек
Добрый день, мне на кошелек , 20-го числа в 23-00 закинули деньги в сумму 30000т.р (два раза по 15000т.р), после чего кошелек заблокировался . скажите причину блокировки и что надо сделать для быстрого снятия ограничения. С уважением, жду вашей помощи. на это мне ответили пройти идентификацию [Ticket# 10520769]. Я все сделала,еще в субботу но кошелек так и не разблокировали.
уже и паспорт отправляла в киви, 10 дней не могу воспользоваться своими деньгами.
 

pashka_solom30 апреля 2014 г., 17:53# 0
пишите им на почту. если молчат звоните по телефону, но когда мне блокировали и я отправлял паспорт и договор с симкой, то сказали проходить идентефикацию, я отказался от неё и потребвал что бы просто разблокировали. Вот сразу и разблокировали. )

karina8830 апреля 2014 г., 17:55# 0
уже и на почту написала и идентификацию прошла и паспрот отправила и ничего не разблокировали.

qiwi_russia6 мая 2014 г., 12:11# 0
Добрый день, уважаемая karina88.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы безопасности ваш кошелек был успешно разблокирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Waenom3 декабря 2014 г., 14:32# 0
У меня такая же ситуация:( вы уже в суд подавали?

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.