Не пришли деньги

Нужно оплатить кредит 30000 рублей, для чего 18.04.14 я пополнил киви кошелек двумя платежами по 15000 рублей. Деньги в отчетах весели в ожидание. Я позвонил в тех поддержку, сказали что нужно подождать одни сутки, т.к. зачисления платежа длиться до 1 суток. Я подождал. Деньги не пришли. Позвонил, сказали подождать 3-е суток. Подождал - деньги опять не пришли. Теперь говорят еще трое суток подождать, чем закончится это я уже понял. Неужели нельзя сразу перепровести зависший платеж????Зачем ждать так долго. Будь проклят тот день когда я воспользовался вашим сервисом, и теперь у меня просрочка по кредиту.

Адрес терминала Москва, ул.Шумкина 20 стр 1.
Коды операции 1 чека:2932951944
Cумма 15000 рублей
Дата 18.04.2014 в 18:53:54

Коды операции 2 чека:2932952499
Cумма 15000 рублей
Дата 18.04.2014 в 18:54:51

Номер терминала 9389474

Интересно что оператор видит мой платеж, но ничего сделать не может, кроме как сказать подождите 3-е суток мы перепроведем платеж