Карточка жалобы № 7544:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Russania из города кемерово

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 20 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не пришли деньги на счет!

Добрый День! Проблема такая... 14.04.2014 в периоде (18:20-18:30) положил 1000 рублей на Киви кошелек на номер 8-904-576-3466 на оплату колесных гаек! Деньги до сих пор не пришли!! Чека у меня нет, так как мультикасса его не выдала! Могу только сказать адрес мультикассы :г.Кемерово, ул. Металлистов д.1, магазин "Ирида" - это было на чеке, когда я кидал деньги на телефон себе! Вобщем завтра будет неделя как уже прошла, а денег все нет! обращался в техподдержу, говорят,что такой терминал не зарегестрирован в системе КИВИ! ну как такое может быть!? Деньги принимаются а терминал не зарегестрирован! Являюсь вашим постоянным клиентом, можете проверить, мой номер КИВИ кошелька 8-952-167-0313
Помогите разобраться! Может платеж не прошел или что-то еще! Раньше всегда деньги приходили, хотя бывало и с задержкой в сутки!


Обращение в техподдержку мной производилось:

Добрый день! Терминал, с указанным Вами номером, в платежной системе не зарегистрирован. Для уточнения статуса платежа просьба обращаться по месту оплаты или по телефонам, указанным на чеке.

С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com



Номер QIWI Кошелька: 79521670313
Контактный E-mail: russania42@mail.ru
Тип обращения: Проблема с платежом через терминал - нет квитанции
Версия клиентского ПО: WEB v3.0
Сообщение: Здравствуйте! Оплатил еще 14 апреля 1100 рублей!!Денег до сих пор нет! Квитанцию не могу найти!!!Терминал №379 ООО КБ "Платина" БИК 044585931, адрес маг. ИРИДА г.Кемерово, ул. Металлистов д.1 Помогите пожалуйста!!
Дата платежа: 14.04.2014
Примерное время платежа: 18.22-18.26
Номер терминала: 369
Провайдер (поставщик услуги): ооо СтройИнком
Сумма платежа: 1100
Номер телефона/счета: 9045763466
Контактный телефон: +79521670313

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2862
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


sveta4329 мая 2014 г., 21:15# 0
У них один и тот же текст для всех заготовлен, мне так же отвечали, потом еще много что отвечали, а денег нет уже 6 дней. А 5000 рублей на дороге не валяются.

sveta4329 мая 2014 г., 21:17# 0
Друг на друга валят. Amigo на Киви. Киви на Amigo. А денег нет и нет.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.