Карточка жалобы № 7491:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: evgeniypetrov из города КРАСНОЯРСК

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 15 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не дошли платежи через терминал, 2 недели

Тикет в службе безопасности: 10512872. Оплатил 4.04.2014 сумму на 2 кошелька(не свои) 40000 рублей, из них дошли 15000 на один кошелек, на второй не пришло ничего. Так как имел уже подобный опыт с этой компанией (тогда после пополнения СВОЕГО кошелька мой кошелек оказался заблокирован и я в течении 3х недель не мог забрать свои деньги обратно). Позвонил в тех поддержку сказали дежурную фразу что в связи с техническими проблемами мои платежи будут идти до трех дней(я повторю именно из за таких проблем я пополнял через 4!! разных терминала), в поддержку написал, ответа не было. Прошу прощения что не жду 3 дня(в прошлый раз я ждал но это мне никак не помогло), так как деньги не мои и я возвращал долг, теперь мне от заемщика начисляется ПЕНЯ. Прошу квалифицированной и своевременной помощи, а не стандартных отговорок техподдержки. Спасибо.

Рассмартивали долго в итоге сказали писать жалобу в службу безопасности. Туда написал 11го апреля, как и ожидалось игнорируют и ничего не отвечают.
Данные о платежах:

Терминал: 8842752
Код операции: 2920525424
04.04.2014 13:43:11
Сумма 5000р.
Кошелек: 9027499348

Терминал: 9573040
Код операции: 2920508857
04.04.2014 13:12
Сумма 5000р.
Кошелек: 9027499348

Терминал: 9663948
Код операции: 2920517327
04.04.2014 13:29:23
Сумма 5000р.
Кошелек: 9027499348

Терминал: 9665466
Код операции: 2920520550
04.04.2014 13:34:52
Сумма 5000р.
Кошелек: 9027499348

Терминал: 9665466
Код операции: 2920518804
04.04.2014 13:31:53
Сумма 5000р.
Кошелек: 9027499284

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1223
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.