Не поступили деньги на счет Qiwi, хотя прошли уже сутки....

9.04.2014 перевел деньги с банковской карты Альфа-банк на счет Qiwi. Как известно перевод длится от нескольких минут до нескольких часов, спустя 6 часов написал в техподдержку, ответили, но так все и затухло. Еще раз 5 писал в техподдержку, но ответа не поступило, пришло только Re: [QW2174246] Спасибо за использование платежного сервиса Qiwi. А деньги мне нужны, я студент, как теперь их вытащить, перевести обратно на карту? Жить то надо на что-то....
Решил подождать сутки, но так деньги и не пришли, ответа из техподдержки не пришло..
Номер моего запроса в техподдержке 2174246

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый rusvelt101
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Платеж не был проведен,так как нет подтверждения оплаты на стороне банка. В случае неудавшегося платежа средства возвращаются на Вашу карту. Срок зачисления денежных средств на карту устанавливает банк, выпустивший Вашу карту. Обычно, возврат осуществляется в течение 7-ми рабочих дней.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3734 0 | Оставить комментарий»