Карточка жалобы № 7453:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: amCYBER из города красноярск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 14 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Несуществующий номер QIWI кошелька

21.09.13 через терминал пополнил кошелек QIWI на 1500 руб.
однако в номере кошелька допустил ошибку, напечатав свой телефон в городском формате (код города и короткий номер телефона)
В тот же день я обратился по телефону в службу поддержки, где мне ответили, что мне необходимо сделать запрос в службу претензионной работы QIWI. В итоге, по моему обращению был создан запрос № 10243272. Однако прошло около трех недель, а деньги так и не были переведены на мой кошелек...
16.10.13 по моему повторному обращению в службу претензионной работы QIWI был создан очередной запрос № 10290670.
Однако воз и по сей день там...
Случайно попал на сайт Я имею право и решил пожаловаться здесь. Надеюсь на скорое решение проблемы.
Чек и переписка со службой поддержки QIWI имеется.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый amCYBER.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Для корректировки платежа сделайте заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. В графе «Причина обращения» укажите Visa QIWI Wallet.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2039
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Qiwi терминал »

Другие жалобы из города Красноярск:
- Как разблокировать киви кошелек? »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Про обман в киви-терминалах »
Другие жалобы на Qiwi:
- Qiwi терминал »
Другие жалобы из города Красноярск:
- Как разблокировать киви кошелек? »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.