Карточка жалобы № 7453:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: amCYBER из города красноярск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 14 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Несуществующий номер QIWI кошелька

21.09.13 через терминал пополнил кошелек QIWI на 1500 руб.
однако в номере кошелька допустил ошибку, напечатав свой телефон в городском формате (код города и короткий номер телефона)
В тот же день я обратился по телефону в службу поддержки, где мне ответили, что мне необходимо сделать запрос в службу претензионной работы QIWI. В итоге, по моему обращению был создан запрос № 10243272. Однако прошло около трех недель, а деньги так и не были переведены на мой кошелек...
16.10.13 по моему повторному обращению в службу претензионной работы QIWI был создан очередной запрос № 10290670.
Однако воз и по сей день там...
Случайно попал на сайт Я имею право и решил пожаловаться здесь. Надеюсь на скорое решение проблемы.
Чек и переписка со службой поддержки QIWI имеется.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый amCYBER.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Для корректировки платежа сделайте заявку по ссылке https://qiwi.com/feedback/full.action. В графе «Причина обращения» укажите Visa QIWI Wallet.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2196
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.