Карточка жалобы № 7439:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: irdikoos из города губаха

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 14 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Киви не оказывает содействия своим клиентам и игнорирует

6 Апреля 2014 года решил пополнить кошелек киви. Так как терминалы киви не работали (обошел три терминала), решил пополнить терминал через терминал компании "Связной". В результате произошла отпечатка (не была указана одна цифра номера кошелька). Сразу же обратился в Центр поддержки с данной проблемой по всей форме (чек приложил). Ждать не заставили, сообщили, что мой вопрос передан специалистам на корректировку. И все!!! О сроках рассмотрения заявки сказано не было, даже не было номера заявки (или тикета). В контактном центре сказать также ни чего не могут, мол обратитесь в службу поддержки smile, так обратился уже, и писал не раз; только приходят автоматические письма.
P.S. номер кошелька 9617553924, ошибочный 961753924

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый irdikoos.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1237
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.