Карточка жалобы № 7439:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: irdikoos из города губаха

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 14 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Киви не оказывает содействия своим клиентам и игнорирует

6 Апреля 2014 года решил пополнить кошелек киви. Так как терминалы киви не работали (обошел три терминала), решил пополнить терминал через терминал компании "Связной". В результате произошла отпечатка (не была указана одна цифра номера кошелька). Сразу же обратился в Центр поддержки с данной проблемой по всей форме (чек приложил). Ждать не заставили, сообщили, что мой вопрос передан специалистам на корректировку. И все!!! О сроках рассмотрения заявки сказано не было, даже не было номера заявки (или тикета). В контактном центре сказать также ни чего не могут, мол обратитесь в службу поддержки smile, так обратился уже, и писал не раз; только приходят автоматические письма.
P.S. номер кошелька 9617553924, ошибочный 961753924

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый irdikoos.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1089
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Заблокировали кошелек »


Другие жалобы из категории "Интернет-сервисы":
- Ограничение на исходящие операции »
Другие жалобы на Qiwi:
- Заблокировали кошелек »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.