Карточка жалобы № 7358:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: orol из города королёв

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 апреля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не происходит корректировка

28.03.2014 - положил по ошибке 600 руб. на чужой номер QIWI wallet, а именно:
+79852603737
Ошибся последней цифрой в номере, корректный номер:
+79852603733
На следующее утро я связался с поддержкой QIWI - сказали, что информация передана специалисту. Жду этого специалиста уже троек суток - никаких действий с его стороны не происходило, по крайней мере на почту мне ничего не приходило, а деньги так и не были направлены именно на мой QIWI wallet. QIWI wallet, на который я по ошибке отправил деньги, не существует. Надеюсь, что вы мне поможете.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый orol.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1278
2 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Не пришли деньги »

Другие жалобы из города Королёв:
- Внимание! Qiwi visa wallet - жулики »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Корректировка платежа iTunes Store »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


orol3 апреля 2014 г., 15:41# 0
Так и не смог отправить вам ЛС.
Вот номер:
№ 2123554.

qiwi_russia4 апреля 2014 г., 10:22# 0
Добрый день, уважаемый orol.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.