Карточка жалобы № 7310:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: dakine из города нижний новгород

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 26 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибочный платёж QIWI

Доьрый день.При пополнении ошибся последней цифрой в номере 22.03,после чего сразу же позовнил в службу поддержки,который поговорив с консультантом отправил письмо со всей информацией с чека и фото на указанный сайт (Qiwi).Ответа до сих пор,отправлял письмо с вопросом,как долго обрабатываеться запрос,ответ так же не услышал.Мой запрос под номером № 2098075. Собственно вот последнее письмо от Qiwi :

Ваше обращение передано ответственным лицам для решения возникшей ситуации. По факту решения вопроса мы незамедлительно вас проинформируем.

С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com

Номер QIWI Кошелька: 79524479548
Контактный E-mail: sorento52@mail.ru
Тип обращения: Ошибочный платеж
Версия клиентского ПО: WEB v3.0
Сообщение: неверно ввёл,последнюю цифру,есть скриншот чека,если понадобиться
Дата платежа: 22.03.2014
Номер терминала: 9356622
Сумма платежа: 2000
Номер телефона/счета, который вы оплатили: +79524479542
Верный номер телефона/счета : +79524479548
Контактный телефон: +79524479548
Код операции: 2909615581

Возможно тут представители компании увидят моё письмо и я хотя бы услышу ответ.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый dakine.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2611
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Отличная электронная система! »

Другие жалобы из города Нижний новгород:
- МТС, прошу вернуть деньги! »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Ошибся номером при пополнении QIWI кошелька »
Другие жалобы на Qiwi:
- Отличная электронная система! »
Другие жалобы из города Нижний новгород:
- МТС, прошу вернуть деньги! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.