Карточка жалобы № 7268:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Shamenlove из города братск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 25 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Верните Деньги!

Ошиблись в номере счета при оплате интернета Телеос 1 (вместо нужного 18519 ввели 18919), звонили на горячую линию Qiwi по номеру 88003330059,служба поддержки отказывается помочь, так же писали в службу поддержки (запрос № 2 068 851 от 16.03.2014 фото чека прилагается), все направляют на владельца терминала! Позвонили владельцу (оао банк итб) по номеру указанному на чеке 84957717494 там нам так же отказываются помочь, и направляют на службу поддержки Qiwi (звонили 3 раза, звонок на владельца платный!) В терминале платеж числится как не зачислен, деньги зависли, как нам вернуть деньги если??????
Дата платежа: 13.03.2014
Терминал: 9399722
Сумма платежа: 500
Номер телефона/счета: 18919
Код операции: 2901578751

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Shamenlove.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По вопросам зачисления платежа вам необходимо обратиться к владельцу терминала, через который производилась оплата. Контакты владельца вы можете найти на терминале в разделе «Информация» или на чеке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1480
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.