Карточка жалобы № 7268:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Shamenlove из города братск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 25 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Верните Деньги!

Ошиблись в номере счета при оплате интернета Телеос 1 (вместо нужного 18519 ввели 18919), звонили на горячую линию Qiwi по номеру 88003330059,служба поддержки отказывается помочь, так же писали в службу поддержки (запрос № 2 068 851 от 16.03.2014 фото чека прилагается), все направляют на владельца терминала! Позвонили владельцу (оао банк итб) по номеру указанному на чеке 84957717494 там нам так же отказываются помочь, и направляют на службу поддержки Qiwi (звонили 3 раза, звонок на владельца платный!) В терминале платеж числится как не зачислен, деньги зависли, как нам вернуть деньги если??????
Дата платежа: 13.03.2014
Терминал: 9399722
Сумма платежа: 500
Номер телефона/счета: 18919
Код операции: 2901578751

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Shamenlove.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По вопросам зачисления платежа вам необходимо обратиться к владельцу терминала, через который производилась оплата. Контакты владельца вы можете найти на терминале в разделе «Информация» или на чеке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1388
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Братск:
- Ремонт в "Связном" »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.