Карточка жалобы № 7224:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Екатерина157 из города энгельс

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 19 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI поддержка игнорирует обращения

Обратилась в поддержку QIWI c сообщением" положили деньги на киви кошелек ,по ошибке не смогли ввести первые 3 цифры ,в итоге положили не на тот кошелек.чек не выдался положили 2200".По началу мне отвечали ,но потом мои сообщения начали игнорировать,жду ответа уже 4 дня.Запрос зарегистрирован под номером № 2051441.Дала всю нужную информацию.В итоге мне не дали ответа .
11.03.14 была оплата
номер терминала : 9543925
номер операции:54697
номер лицевого счета был введен: 939453662
номер на который нужно перевести : +380939453662

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемая Екатерина157.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
У вас были запрошены альтернативные реквизиты для перепроведения вашего платежа. Пожалуйста, ведите переписку в рамках тикета.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1628
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.