Карточка жалобы № 7220:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Avangard602 из города вольск-18

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 19 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Положил деньги не на тот номер QIWI кошелька

Здравствуйте. Положил 15.03.2014г. по невнимательности 300 рублей не на тот Qiwi кошелек. Написал в тех.поддержку. На почту получил 2 письма: одно письмо с тем, что заявка успешно зарегистрирована под номером 2 067 484. И второе, просьба прислать копию квитанции и данные по операции в таком то формате. Я все конечно же отослал, как и требовалось, вместе с фотографией чека. Но прошло уже 3 дня, а ответа так и нет! Подумали, что сумма небольшая и можно пропустить просто так?

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Avangard602.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 18363
6 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


novikovaekaterina20 марта 2014 г., 21:34# 0
у меня та же проблема .замучили сообщениями ,пишут что платеж проведен а денег нет. Я ИМЕЮ ПРАВО ! ОПУБЛИКУЙТЕ ОТВЕТЫ !

sabyr22 марта 2014 г., 14:52# 0
у меня тоже такаеже проблема, тоже кроме сообщение никакой толька денег не перевели с 15.03 2014г пишу.вот сообщ Уточните, перевод необходим на номер 77014852683?



С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com



Номер QIWI Кошелька: 77014852683
Контактный E-mail: sabyr69@mail.ru
Тип обращения: Проблема с платежом через терминал - есть квитанция
Версия клиентского ПО: WEB v3.0
Сообщение: по ощибке отпрвил на этот 77014852603 а надо на этот номер 77014852683 это мои номер пож помагите
Дата платежа: 15.03.2014
Терминал: 9214146
Сумма платежа: 2028.60тг
Номер телефона/счета: 77014852603
Контактный телефон: 77014852683
Код операции: 2903262988

Иван9214 апреля 2014 г., 14:01# 0
здравствуйте!присоединясюь к выше отписавшимся с аналогичной проблемой!10.04.2014 положил по ошибке деньги на существующий номер,
заполнил форму на сайте киви со скриншотом,всё как положено
11.04 утром пришел ответ на почту-"Ваш платеж был передан на корректировку. Ожидайте возврат денежных средств на верный номер."
после этого уже трое суток от киви не ответа, не привета,не говоря уже о переводе средств на верный номер.писал письма на мэйл-0 внимания.
Уважаемые киви примите меры!

заявка зарегистрирована под номером [QW2180085] 79214438594
контактный мэйл grunvalski@mail.ru
с уважением
спасибо

zazazaza17 сентября 2014 г., 15:36# 0
здравствуйте!присоединясюь к выше отписавшимся с аналогичной проблемой!Re[2]: [QW2828774] 79127007836 - Перевод на другой кошелек - [WEB v3.3]
От кого: макс устюжанинов <ustyuzhaninov.maks@mail.ru>
Кому: Qiwi wallet <qw@qiwi.ru>
сегодня, 14:031 файл

я положил деньги на свой киви через терминал,потом я должен был положить их брату на киви,так как он живёт в другом городе и этот способ перевести на его киви самый оптимальный,я перевёл со своего киви 79127007836 на его киви 79852177873 ,а потом оказалось,что это не его киви,а раньше был его киви,потом он потерял ту симкарту и пароль не помнит от этого счёта и сейчас у него другой номер киви,а я уже перечислил деньги на тот киви,на старый на который он больше не зайдёт и возможно что это уже номер киви совершенно других людей,вот этот киви номер 79852177873 на который я ошибочно перевёл 800 рублей и сейчас мне надо перевести мои деньги обратно на мой номер киви 79127007836

Wed, 17 Sep 2014 13:50:01 0400 от Qiwi wallet <qw@qiwi.ru>:
Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2828774.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.

С уважением,
Служба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com

скрин имеется,что именно с моего номера киви я перевёл деньги на тот номер

Antropiha25 ноября 2014 г., 19:15# 0
здравствуйте! Положила не на тот номер QIWI. Женщина представилась Маргаритой Шеститкой - менеджером по подбору персонала в интернет магазине, в который я хочу устроится. Написала мне не тот номер кошелька, после перевода средств она пропала, не отвечает на сообщения. Помогите мне нужно перевести деньги на действительный номер!
Кассовый чек №275501
Код операции: 704137891497
Номер телефона/счета: 9643171487
Сумма зачисления :500 р
Дата и время платежа: 24.11.2014 10:23:11
Терминал: 9000747
Помогите пожалуйста на самом деле номер QIWI на который надо перевести средства 9683581843
Вы сможете мне помочь?

blloger25 ноября 2014 г., 20:17# 0
нет. забудьте

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.