Карточка жалобы № 7194:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: ReSni4ka из города нововоронеж

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 18 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Деньги не пришли на телефон

4.03.14 положила деньги на телефон. В течении суток деньги не поступили. Позвонила оператору, она отправила заявку и сказала что деньги придут в течении 2 дней, иначе позвонить повторно, но деньги так и не пришли. После этого звонила еще 1 раз и отправляла электронную заявку. 12.03 попросили выслать фото чека, фото отправила сразу. больше мне ни чего не писали. 16.03 позвонила еще раз оператору, она сказала позвонить на номер 8 800 200 00 59 и сказала мой номер заявки-10486040. я позвонила, меня перенаправили на специалиста, который так и не смог объяснить где мои деньги и когда они поступят на телефон

данные чека:
Квитанция:11513
Терминал: 9650757
Адрес: г Нововоронеж, Победы ул, 1а
Дата: 04.03.2014 19:12:18

Поставщик: МТС
Принято: 300 руб
Зачислено: 300 руб
Комиссия: 0 руб
Номер телефона/счета: 9803427520
Код операции: 2894083212

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый ReSni4ka.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службы поддержки, указанные вами запрос в нашей системе не найден.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.



Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4349
2 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


ReSni4ka20 марта 2014 г., 16:07# 0
Позвонила на номер 8 800 333 00 59. сказали что номер запроса - 10486040

ReSni4ka20 марта 2014 г., 16:14# 0
Деньги поступили

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.