Карточка жалобы № 7138:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: bonecracker из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 14 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI потерял платежи и не отвечает на обращения в поддержку

09.03.14 совершил несколько платежей через QIWI. Два из них не были зачислено до сих пор (прошло уже трое суток).
11.03.14 оставил два обращения в поддержку через сайт киви. Прошли уже сутки, ответа никакого нет. Позвонил по телефону - девушка оператор сказала ввести обращения повторно. В итоге зарегистрировал повторно те же обращения с новыми номерами. Время идет, а проблема на решается!

Платеж 1:
Терминал 9502408
Дата 09.03.14
Номер телефона/счета 9262550331
Код операции 2898497803
Сумма 5000 р.

Платеж 2:
Терминал 9502408
Дата 09.03.14
Номер телефона/счета 9262550331
Код операции 2898496858
Сумма 10000 р.

Номера обращений по этим платежам:
2049000 и 2049019

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый bonecracker.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2001
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Qiwi мошенники »

Другие жалобы из города Москва:
- Реалити-шоу ищет героев! »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Терминал Qiwi съел деньги »
Другие жалобы из города Москва:
- Реалити-шоу ищет героев! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.