Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 7132:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Shvetsoff из кушва

Терминалы оплаты
12 марта 2014 г.

Не пришли деньги на мой Киви кошелёк!!! Опять!!!

Несколько лет пользуюсь киви кошельком. Были небольшие проблемы, но все как-то решались оперативно.
10.03.2014г. пополнил свой кошелек через терминал киви три раза по 3000 рублей. Ни один платеж не прошел. Подождал. Позвонил в киви, заявку приняли, сказали ждите в течении 2-х дней. Написал на сайте в техподдержку. Заявку зарегистрировали и тоже тишина. Позвонил 11.03.2014г. сказали, что 2-е суток еще не прошло, ждите. 12.03.2014г. дождался, когда пройдут 2-суток, позвонил в киви. Сказали, что таких заявок не было. Оформили снова и соединили с техподдержкой. Там сказали, что перезвонить нужно через час. Перезвонил, оператор опять сказал, что таких заявок не было, нужно оформлять снова. Через 2 часа еще раз такой звонок. Ощущение, что каждый раз попадаю в разные компании. Немного успокоившись еще раз позвонил, сделал заявку и написал в техподдержку. Но перспективы вроде никакой. Устал повторять эти длинные цифры и слушать дежурные фразы ожидайте 2 дня...
Остался роспотребнадзор. Принимают жалобы в электронном виде. Удобно.
Киви всем устраивал и работать с ним желание пока еще есть.

Квитанция 37280
терминал 9639340
дата 10.03.2014
время 09:08:12
зачислено 3000
номер 9221141999
код операции 2898868747

Квитанция 37280
терминал 9639340
дата 10.03.2014
время 09:09:03
зачислено 3000
номер 9221141999
код операции 2898869258

Квитанция 37280
терминал 9639340
дата 10.03.2014
время 09:09:49
зачислено 3000
номер 9221141999
код операции 2898869728
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3377 2 | Оставить комментарий»

Комментарии

Bogdan Читатель
14 марта 2014 г., 16:14

Такая же ситуация, только сумма меньше (1000 р). 10 марта положил в терминале 9639340 в Метелице и до сих пор жду(( И звонил и писал в службу поддержки - 2 дня ждать сказали, прошло уже 4! Сегодня пришёл ответ, что запрос передан владельцу терминала. А вледелец ИП Зуев (номер которого указан в квитанции) на звонки не отвечает вообще..

Обсуждения