Карточка жалобы № 7114:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: porebric из города королев

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 12 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Оплата услуг ООО "Центральный телеграф"

Мною написано 4 обращения в поддержку QIWi/ Последние обращения 6.03.2014 г. Обращения зарегистрированы под № № 2024522 и 2024555. На эти обращения получены ответы от 7.03.2014следующего содержания: "Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данных. Уточните пожалуйста корректный номер для зачисления платежа, либо альтернативный номер для перепроведения" При обращении в поддержку QIWI 6.03.2014 №№ 2024522 и 2024555 я указал альтернативный номер для перепроведения платежа; поставщику услуг интернет ООО "Нет Бай Нет" на мой ID 87254421 за март и апрель с.г. Моя просьба была без объяснения причин проигнорирована выше приведенным ответом. Прошу разъяснить: 1/ в какую базу данных должен попасть мой номер телефона (495) 543-31-96 ООО "Центрального телеграфа" Указанный поставщик услуг находится в терминалах QIWI и я уже 2 года пользуюсь этими терминалами. Поясню: платеж за услуги связи за май и декабрь 2013 года не прошел по причине не указания кода города (495) ,2/ почему проигнорировано перепроведение платежа на поставщика услуг интернет ООО "Нет Бай Нет". Оплату этих услуг я провожу тоже через эти же терминалы.
Porebric

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый porebric.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится в работе у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.




Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / -1 / не поддерживаю 1855
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.