Карточка жалобы № 7114:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: porebric из города королев

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 12 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Оплата услуг ООО "Центральный телеграф"

Мною написано 4 обращения в поддержку QIWi/ Последние обращения 6.03.2014 г. Обращения зарегистрированы под № № 2024522 и 2024555. На эти обращения получены ответы от 7.03.2014следующего содержания: "Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данных. Уточните пожалуйста корректный номер для зачисления платежа, либо альтернативный номер для перепроведения" При обращении в поддержку QIWI 6.03.2014 №№ 2024522 и 2024555 я указал альтернативный номер для перепроведения платежа; поставщику услуг интернет ООО "Нет Бай Нет" на мой ID 87254421 за март и апрель с.г. Моя просьба была без объяснения причин проигнорирована выше приведенным ответом. Прошу разъяснить: 1/ в какую базу данных должен попасть мой номер телефона (495) 543-31-96 ООО "Центрального телеграфа" Указанный поставщик услуг находится в терминалах QIWI и я уже 2 года пользуюсь этими терминалами. Поясню: платеж за услуги связи за май и декабрь 2013 года не прошел по причине не указания кода города (495) ,2/ почему проигнорировано перепроведение платежа на поставщика услуг интернет ООО "Нет Бай Нет". Оплату этих услуг я провожу тоже через эти же терминалы.
Porebric

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый porebric.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится в работе у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.




Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / -1 / не поддерживаю 1701
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Терминал съел деньги »

Другие жалобы из города Королев:
- Нет зачисления на qiwi-кошелек »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Средства утеряны »
Другие жалобы из города Королев:
- Нет зачисления на qiwi-кошелек »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.