Карточка жалобы № 7105:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: anastasiaroyce из города санкт-петербург

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 12 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не зачисляет деньги

Здравствуйте! Вчера пополнила киви кошелек на сумму 10 400 рублей, чтобы оплатить бронь. По настоящее время деньги не поступили. Звоню в тех.поддержку, такое ощущение, что там работают одни хамы, ответить ничего толком не могут, бросают трубки и говорят только "ждите", "перепровели платеж". Ждите? Из-за их халатности и ждите, у меня слетела бронь на самолет. Разберитесь со своей системой обработки. А с персоналом в отдельности, отправьте их на курсы - культура речи.
Пожалуйста зачислите деньги на мой кошелек.
терминал 9591670
код2898409003
сумма 10400
оплата 09.03.2014

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемая anastasiaroyce.
Спасибо за ваш отзыв, мы ведем работу направленную на повышение квалификации персонала, задействованного в работе с клиентами.
Пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет рассмотрен в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2046
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Санкт-петербург:
- Пополнил через терминал, деньги не пришли! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.