Карточка жалобы № 7105:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: anastasiaroyce из города санкт-петербург

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 12 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI не зачисляет деньги

Здравствуйте! Вчера пополнила киви кошелек на сумму 10 400 рублей, чтобы оплатить бронь. По настоящее время деньги не поступили. Звоню в тех.поддержку, такое ощущение, что там работают одни хамы, ответить ничего толком не могут, бросают трубки и говорят только "ждите", "перепровели платеж". Ждите? Из-за их халатности и ждите, у меня слетела бронь на самолет. Разберитесь со своей системой обработки. А с персоналом в отдельности, отправьте их на курсы - культура речи.
Пожалуйста зачислите деньги на мой кошелек.
терминал 9591670
код2898409003
сумма 10400
оплата 09.03.2014

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемая anastasiaroyce.
Спасибо за ваш отзыв, мы ведем работу направленную на повышение квалификации персонала, задействованного в работе с клиентами.
Пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет рассмотрен в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2001
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.