Карточка жалобы № 7084:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: jay из города санкт-петербург

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 11 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибка в номере при пополнении Qiwi Visa Wallet

Здравствуйте.
Запрос составил повторно, т.к. не знал как отправить старый на модерацию.
03.03.2014 ошибся со вводом номера при пополнении Qiwi кошелька.
Звонил в поддержку - заворачивали и советовали созвонится с владельцем номера, который был пополнен.
Дозвонится не удалось - тот номер отключён из-за минуса на счету.
Заявка в тех. поддержку до сих пор без ответа.

Квитанция: 2893094410
Код операции: 2892986365
Дата: 03.03.2014 11:44:16
Сумма: 3000р
Ошибочный номер: 9111443159
Необходима корректировка на номер 9111473159.

Текст ответного письма из тех. поддержки:

Re: [QW2009741] 79111473159 - Перевод на другой кошелек - [WEB v3.0]
Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2009741.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.

С уважением,
Служба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый jay.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 2237
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Санкт-петербург:
- Чесотка РЖД »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.