Карточка жалобы № 7042:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: jay из города санкт-петербург

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 7 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибка в номере при пополнении Qiwi Visa Wallet

Здравствуйте.
03.03.2014 ошибся со вводом номера при пополнении Qiwi кошелька.
Звонил в поддержку - заворачивали и советовали созвонится с владельцем номера, который был пополнен.
Дозвонится не удалось - тот номер отключён из-за минуса на счету.
Пробовал отправить заявку в тех. поддержку, прошло более суток, судя по отзывам людей тут - ждать дальше бесполезно.

Квитанция: 2893094410
Код операции: 2892986365
Дата: 03.03.2014 11:44:16
Сумма: 3000р
Ошибочный номер: 9111443159
Необходима корректировка на номер 9111473159.

Чек, в случае надобности, могу приложить.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый jay.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1473
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


jay7 марта 2014 г., 22:42# +1
Re: [QW2009741] 79111473159 - Перевод на другой кошелек - [WEB v3.0]
Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2009741.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма.

С уважением,
Служба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск
www.qiwi.com

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.