Карточка жалобы № 7036:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: ELLRE из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 5 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

через QIWI деньги на телефон не поступают

Произвела платеж 1000 руб. на телефон +79032117608 через автомат — систему Qiwi.
Квитанция 2891361955. Терминал 9446023. Код операции 2891253923.
Деньги на телефон не поступили .
В ответ на неоднократные платные звонки по тел.84956265252 за мой счет
приходили только смс содержания: Платеж отклонен. Повторное проведение. Ожидайте. Терминал 9446023, сумма 1000.00, Билайн, чек: 2891361955 дата 01.03.2014 11:36:40.
В ответ на поданную через в службу поддержки Qiwi жалобу получила сообщение
от Qiwi wallet
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 012 622.
Но деньги на телефон так и не поступили.
В таком контексте благодарность выглядит вообще как издевательство -
хотелось бы видеть деньги на телефоне срочно с компенсацией ущерба и извинениями.
Думаю вы поможете вернуть мне мои средства!
Спасибо! Пенсионерка Елена Львовна

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый ELLRE.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2197
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Москва:
- Сбербанк самый наглый банк! »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Не пришли деньги Qiwi кошелёк »
Другие жалобы из города Москва:
- Сбербанк самый наглый банк! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.