через QIWI деньги на телефон не поступают

Произвела платеж 1000 руб. на телефон +79032117608 через автомат — систему Qiwi.
Квитанция 2891361955. Терминал 9446023. Код операции 2891253923.
Деньги на телефон не поступили .
В ответ на неоднократные платные звонки по тел.84956265252 за мой счет
приходили только смс содержания: Платеж отклонен. Повторное проведение. Ожидайте. Терминал 9446023, сумма 1000.00, Билайн, чек: 2891361955 дата 01.03.2014 11:36:40.
В ответ на поданную через в службу поддержки Qiwi жалобу получила сообщение
от Qiwi wallet
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 012 622.
Но деньги на телефон так и не поступили.
В таком контексте благодарность выглядит вообще как издевательство -
хотелось бы видеть деньги на телефоне срочно с компенсацией ущерба и извинениями.
Думаю вы поможете вернуть мне мои средства!
Спасибо! Пенсионерка Елена Львовна

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый ELLRE.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3819 0 | Оставить комментарий»