Карточка жалобы № 7036:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: ELLRE из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 5 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

через QIWI деньги на телефон не поступают

Произвела платеж 1000 руб. на телефон +79032117608 через автомат — систему Qiwi.
Квитанция 2891361955. Терминал 9446023. Код операции 2891253923.
Деньги на телефон не поступили .
В ответ на неоднократные платные звонки по тел.84956265252 за мой счет
приходили только смс содержания: Платеж отклонен. Повторное проведение. Ожидайте. Терминал 9446023, сумма 1000.00, Билайн, чек: 2891361955 дата 01.03.2014 11:36:40.
В ответ на поданную через в службу поддержки Qiwi жалобу получила сообщение
от Qiwi wallet
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 012 622.
Но деньги на телефон так и не поступили.
В таком контексте благодарность выглядит вообще как издевательство -
хотелось бы видеть деньги на телефоне срочно с компенсацией ущерба и извинениями.
Думаю вы поможете вернуть мне мои средства!
Спасибо! Пенсионерка Елена Львовна

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый ELLRE.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно проведен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1977
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.