Карточка жалобы № 7030:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: igorbru из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 4 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi не во что не ставит своих клиентов!

25 февраля ошибся одной цифрой в номере кошелька при его пополнении, на следующий день обратился в службу поддержки, ответили достаточно оперативно, написали что платеж отправлен на корректировку, ожидать возврата средств ........
Ну я ожидал день, два, потом решил уточнить, сколько мне еще ожидать....Написал одно письмо- реакции ноль, второе, третье, обратился в службу поддержки повторно, обещали связаться в течении 48 часов , чего НЕ ПРОИЗОШЛО!!!!!!!
Сегодня писал очередное, уже ШЕСТОЕ письмо в службу поддержки, реакции НОЛЬ!
Заявка №1981312 !!!
С таким отношением к своим клиентам я , если честно ,в первый раз сталкиваюсь, но от всероссийской компании я такого не ожидал уж точно!!
Надеюсь ,Вы в ближайшее время разберётесь с моей заявкой , а то я буду вынужден писать в Роспотребнадзор!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый igorbru.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1203
0 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- QIWI украл мои деньги? »

Другие жалобы из города Москва:
- Осторожно мошенники 3747 »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Блокировка Qiwi »
Другие жалобы из города Москва:
- Осторожно мошенники 3747 »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.