Карточка жалобы № 7030:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: igorbru из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 4 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi не во что не ставит своих клиентов!

25 февраля ошибся одной цифрой в номере кошелька при его пополнении, на следующий день обратился в службу поддержки, ответили достаточно оперативно, написали что платеж отправлен на корректировку, ожидать возврата средств ........
Ну я ожидал день, два, потом решил уточнить, сколько мне еще ожидать....Написал одно письмо- реакции ноль, второе, третье, обратился в службу поддержки повторно, обещали связаться в течении 48 часов , чего НЕ ПРОИЗОШЛО!!!!!!!
Сегодня писал очередное, уже ШЕСТОЕ письмо в службу поддержки, реакции НОЛЬ!
Заявка №1981312 !!!
С таким отношением к своим клиентам я , если честно ,в первый раз сталкиваюсь, но от всероссийской компании я такого не ожидал уж точно!!
Надеюсь ,Вы в ближайшее время разберётесь с моей заявкой , а то я буду вынужден писать в Роспотребнадзор!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый igorbru.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1375
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.