Карточка жалобы № 7020:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: ktarm из города кемерово

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ушли и не вернулись...

Сегодня пополнила (точнее, очень хотелось это сделать) киви-кошелек, положила 1200 руб. (1180 с учетом комиссии), но до кошелька деньги так и не дошли!!! Терминал чек не выдал и даже предварительно нигде и никак не указал, что его не будет.., просто извиняясь попросил подождать минут ...цать, не дождавшись чека пришла домой и не обнаружила в кошельке данной суммы. Написала письмо в службу поддержки, так как чека нет - номеров телефонов тоже нет, пришел ответ:
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 005 160.
и все!!! прошло уже 6 часов и НИЧЕГО!!! А как же "БЫСТРО" и главное "Надежно"???
Пополняла кошелек Кемерово, Дзержинского,4, около 16:45 по местному времени... Мой адрес ktarm@mail.ru

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый ktarm.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
На вашу электронную почту было выслано письмо от наших сотрудников службы поддержки со всей необходимой информацией. Пожалуйста ведите переписку в рамках тикета.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!



Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 1411
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Кемерово:
- Оскорбительное поведение »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.