Ошиблась номером киви кошелька

Здравствуйте!
25.02.2014 положила деньги, в сумме 2000 рублей на киви кошелек и ошиблась цифрой. После чего написала в компанию Киви с просьбой помощь с переводом на верный номер. Заявку приняли, прислав ответ на электронку с номером заявки.
Мой запрос зарегистрирован под номером № 1 978 866.
Я отправила им все данные, что они просили - номер терминала, код операции и т.д., приложив скан чека. Подождав два дня, не получив ответа, написала им с вопросом о моей проблеме. тишина. Позвонив операторам, получив стандартный ответ, положили трубку. В итоге прошло уже 5 дней и никто не пишет, денег никуда не перевели.
Прошу вашего содействия!
Почему такое обращение к людям??!!!
Очень жду помощи от вашего ресурса!

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 7248 4 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Деньги не пришли... »

- Ошибся при переводе с киви на киви кошелек одной цифрой »

Другие жалобы из города москва:

- Media Markt-обслуживание »

- Купленные саженцы роз не соответствуют обозначенному сорту »

Здравствуйте!Такая же проблема!2.03.14 через терминал перевел 1000 рублей на счет 87021551256 ошибся цифрами правильный счет 77021551256,написал с тех.подержку ответили мне вот чем:Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 009 600,и молчат!Звонил им отвечают стандартным ответом и повесели трубку!Думаю вы поможете вернуть мне мои средства!
Спасибо!

0
Ответить

Царь Елена Читатель

3 марта 2014 г., 20:49 •

вы создайте здесь официальный запрос! и помогут! мне после размещения здесь жалобы - вернули сразу же! спасибо этой службе за то, что помогают решить такие вопросы!

0
Ответить

Wycc_ Читатель

30 марта 2014 г., 15:41 •

Я из Казахстана, проблема в том что я случайно ошибся номером на 1 цифру, написал в поддержку они сказали Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 127 649. Я умру так пока дождусь, они все молчат что делать помогите пожалуйста

0
Ответить

Danilka Читатель

9 ноября 2014 г., 12:39 •

У меня тоже самое, кинул тысячу на другой номер несуществуещий, отправил все в тех. поддержку написали так "Здравствуйте.

Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI!
Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3075181.
Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма. "
В итоге я и звонил меня просто послушали и отсоиденили. Прошу помощи...