Карточка жалобы № 6989:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Илья В. из города тюмень

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 28 февраля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошибочный платеж QIWI

Здравствуйте этим вечером 27.02.2014 в 19:40:31 я зачислил денежные средства в размере 1200 рублей на ошибочный номер телефона 89199408850 , вместо планируемого оригинального номера 89199408857 . Чек не был выдан, пытался дозвониться владельцу банкомата на несколько номеров что было безуспешно. Далее я позвонил в службу поддержки, сказали писать запрос в службу поддержки, что я в дальнейшем и сделал. Запросу был присвоен номер № 1 989 457. Понимаете время идет, а узнать есть ли владелец ошибочного номера в системе qiwi у меня не вышло. Я понимаю если он их потратит то мне эти деньги не вернуть, денежный доход у меня не очень велик поэтому эти 1200 рублей очень ценны для меня. Скажите пожалуйста как можно ускорить заявку, что бы предупредить трату денежных средств владельца номера на который я ошибочно зачислил денежные средства? Посодействуйте, помогите, буду очень вам благодарен. В системе QIWI я давно и часто осуществляю переводы, такой случай произошел со мной впервые за несколько лет и не хочу из за него разочароваться в платежной системе QiWI.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемый Илья.
К сожалению, Visa QIWI Wallet на который вы ошибочно перевели деньги, является активным. Произвести возврат средств с активного Visa QIWI Wallet невозможно.
Вы можете попробовать связаться с владельцем Visa QIWI Wallet, на которого были неверно переведены денежные средства.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3058
0 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Тюмень:
- Одноклассники испортились! »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.