Карточка жалобы № 6973:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: AnnaZh из города пушкино

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 3 марта 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Ошиблась при пополнении QIWI-кошелька

При пополнении Киви-кошелька 21.02.2014 по ошибке указала вместо 9261839936 номер 9261839939. При обращении в службу поддержки мне сказали, что деньги может перевести только владелец кошелька, который я ошибочно указала. Номер телефона не отвечает На письменные заявки № 1 965 897 и 1 960 594 приходит ответ, что мой платеж успешно проведен. Мне деньги так и не поступили Копию квитанции к обращениям я приложила. На мою предыдущюю жалобу на этом сайте Добрый день, уважаемый .
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно исправлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.
тоже не отвечают.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день, уважаемая Anna.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
По данным нашей службы техподдержки ваш платеж был успешно скорректирован.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами.
Спасибо и хорошего дня.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1553
3 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Пушкино:
- Сожрал 1000 рублей »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


baikenovami3 марта 2014 г., 19:15# 0
Здравствуйте!Такая же проблема!2.03.14 через терминал перевел 1000 рублей на счет 87021551256 ошибся цифрами правильный счет 77021551256,написал с тех.подержку ответили мне вот чем:Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2 009 600,и молчат!Звонил им отвечают стандартным ответом и повесели трубку!Думаю вы поможете вернуть мне мои средства!
Спасибо!

mariamasha3 марта 2014 г., 19:55# 0
http://impravo.ru/jaloba/qiwi/7029-korrekciya-ispravlenie-nomera-dopuschena-oshi
bka-pri-oplate-visa-qiwi-wallet.html такая же проблема

mariamasha3 марта 2014 г., 20:53# 0
и как, платеж проведен?

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.