Карточка жалобы № 6947:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Алена07 из города калининград

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 24 февраля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Киви не возвращает деньги

27.11.2013 переводила деньги на карту виза(5000 рублей)с помощью киви. Пришел ответ,что платеж не проведен! Но деньги обратно не вернулись ни на киви кошелек ни на баланс телефона! Обратилась в киви(номер заявки 1568667) они отправили к оператору! Оператор предоставил мне платежный документ, что платеж успешно проведен компанией НСК(руру)! Я уже 3 месяца переписываюсь с киви и они все время отвечают,что ваша заявка рассматривается! Сколько можно ждать ответа? Как вернуть деньги?

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 1826
3 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- QIWI незаконно удерживает деньги! »

Другие жалобы из города Калининград:
- Связной издевается над клиентами! »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- У киви тех.поддержка спит »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia25 февраля 2014 г., 17:27# 0
Добрый день, уважаемая Алена.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня

--------------------
C уважением,
QIWI
 

Алена073 марта 2014 г., 11:55# 0
Так до сих пор никто не связался! И ответа опять нет! Звоню в поддержку, спрашиваю где ответ на запрос, на который обещали ответить в течении 48 часов, говорят ждите, рассматривается! Так 2 недели прошло, сколько ждать?

Алена0726 февраля 2014 г., 09:28# 0
С нетерпением буду ждать!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.