Карточка жалобы № 6745:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: dmitr1979 из города ейск

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 4 февраля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi кошелек странно себя ведет

Добрый день,живу в г Ейске,до этого жил в Петербурге и оплачивал кредиты там,а теперь далековато и приходится пользоваться qiwi ,сегодня стал оплачивать с киви кошелька ,через терминал кредиты (которые за не уплату во время берут поценты)решил погасить вперед ,поскольку зарплата не стабильна.После первого платежа получил смс(как обычно)что платеж принят к исполнению.А остальные платежи отправлял ,получая взамен квитанции ,но смс почему-то не шли-это меня насторожило,сумма не маленькая ,платежей много(3 карты надо было пополнить)а больше 14900 за раз не берет терминал.Придя домой зашел к ним на сайт и обнаружил такую катину-Большая часть платежей -ошибка и надпись -*пользователь отменил звонком*.Но я им не звонил.Стал дозваниваться -потратил целый час ,дозвонился девушка приняла претензии по 3 квитанциям ,а остальные ,говорит пишите на сайт -почему я должен писать я же дозвонился ,квитанции на руках слава богу не выбросил.Написал на сайт но пока тишина,а завтра если ВСЕ деньги не придут в банки мне начнут начислять бешеные проценты,и их не волнует что большая часть денег застряла почему-то в киви банке.Потом пришла какая-то непонятная смс с куском номера карты (карты с таким номером у меня нет)и написано код504,остальные реквизиты .Как это понимать и чего они хотят я не знаю ,я знаю что мои деньги застряли и что этим кошельком я больше не буду пользоваться и если потребуется пойду в суд с этими квитанциями.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +2 / не поддерживаю 2622
2 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же

Другие жалобы на Qiwi:
- Ошибся номером при пополнении »

Другие жалобы из города Ейск:
- Не пришли деньги на киви кошелек »

Другие жалобы из категории "Терминалы оплаты":
- Qiwi молчит »
Другие жалобы из города Ейск:
- Не пришли деньги на киви кошелек »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


dmitr19795 февраля 2014 г., 16:10# 0
Деньги по прежнему не доходят ....
Терминал 9057071 списал с кошелька средства.
код операции 2869861099.сумма 13500
денег нет.
код операции 2869876553 сумма 14000
денег нет
код операции 2869875301 сумма 14000
денег нет
код операции 2869858525 сумма 3500
денег нет
код операции 2869870032 сумма 10000
денег нет
код операции 2869851501 сумма 14000
денег нет
код операции 2869873462 сумма 14000
денег нет
код операции 2869871525 сумма 10000
денег тоже нет и
код операции 2869855149 сумма 10200
денег нет,это простите как понимать?на сайте написано отменено звонком
получается кто-то звонком отменил деньги которыми я оплатил кредит?терминал один и тот же ,чеки все на руках.

qiwi_russia6 февраля 2014 г., 16:46# 0
Добрый день, уважаемый dmitr1979.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.