Карточка жалобы № 6739:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: algeron из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 4 февраля 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Qiwi долго обрабатывают заявки

31 января хотел пополнить qiwi кошелек через терминал на 10000р, ошибся в одной цифре.
В тот же день оставил заявку на сайте под номером QW1847737. Получил ответ - "Информация передана специалисту для отмены платежа. Ожидайте. ". По телефону говорят, что заявки обрабатываются в режиме очереди.
Идет 5 день, заявка так и не обработана.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +3 / не поддерживаю 6372
14 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia4 февраля 2014 г., 17:49# 0
Добрый день, уважаемый Павел.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос передан в нашу службу поддержки и будет рассмотрен в приоритетном порядке. После этого с вами свяжутся сотрудники службы безопасности.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI
 

morozzz5 февраля 2014 г., 02:42# 0
Уважаемый сотрудник компании QIWI. Моё обращение Вы решили игнорировать? Я так понимаю, пока нет обращения в прокуратуру и следственные органы, ваши специалисты поддержки вообще чесаться не начинают? Что ж, будет вам обращение.
 

dan14315 февраля 2014 г., 09:36# 0
Не хочу создавать тут новую тему,так что пока пишу сюда.
Просьба решить и мою проблему,под номером № 1 867 167
Сказали ждать до 14 дней,а толку ноль.Деньги нужны срочно.
Заранее благодарю.
 

algeron5 февраля 2014 г., 10:27# 0
Спасибо, все решено.
 

alenannov6 февраля 2014 г., 11:54# 0
Мое обращение будет рассмотрено или нет???
День проведения платежа у меян тот же, что по этой заявке. Ответили на этом сайте Вы в то же самое время, так в чем дело???
Почему до сих пор нет денег?
Прям уже драться хочется!

petrov2144 февраля 2014 г., 18:07# 0
У меня тоже самое я положил 700 руб 04.02.14 в 14:42 и они не пришли

qiwi_russia6 февраля 2014 г., 16:37# 0
Добрый День, уважаемый Даниил.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что проблема решится оперативно.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

Mironov Roman4 июля 2014 г., 16:29# 0
У меня уже обрабатывается 3 день.Деньги нужны срочно,вы там совсем что-ли на своих клиентов плюете.Не решится проблема,больше вообще использовать этот способ оплаты не буду и друзей отговорю от этого гемороя. номер заявки 2512506

Pavel2818 июля 2014 г., 11:28# 0
3 день жду, когда специалисты рассмотрят уже мою заявку, деньги нужны очень срочно. № 2570249.

Gooleroog12 августа 2014 г., 14:26# 0
5 числа положил деньги на счет, ошибся в цифре, отправил запрос - жду седьмой день когда рассмотрят мою заявку №2669991

tysik11 июня 2015 г., 13:19# 0
Положили деньги для оплаты кредита, набираю данные, пишет БИК у банка неправильный. Отправила заявке под номером 4137373 (указала новый бик банка) , почему то в КИВИ изменения не вовремя вносят.Заявка пока без ответа, перечислять деньги нужно срочно.Когда внесут изменения тоже не известно.

WL29 апреля 2016 г., 00:38# 0
Дoлгo ли бyдeт pacсмaтpивaтьcя зaявкa нa элeктpoнный дyбликaт чeкa \квитaнции ?!Hoмep зaявки № 5658137 (пpинятa 26 апр. в 17:22 - ceгoдня yжe 29 aпp.!)
Paньшe - peшaли oчeнь быcтpo 1 -2дня ,paзoчapoвывaeт QIWI .......

MakSemAnd20 ноября 2016 г., 17:17# 0
Долго будет рассматриваться заявка 6598 243? Сказали ожидать информации в течение 1-2 дней, вестей нет. Мне нужно срочно вернуть мои деньги. Прошу обработать мою заявку в ближайшие сроки.

labean20 ноября 2016 г., 19:46# 0
Мне всегда нравятся ответы этой шарашкиной конторы: "Спасибо за понимание и хорошего дня." К ним надо добавить: "Денег нет, Вы там держитесь"... wink

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.