Карточка жалобы № 6689:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: RUteam из города москва

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 30 января 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Потерялся перевод с карты на 200$

Добрый день!

8 декабря 2013 я произвёл платёж с виртуальной карты QIWI Visa Virtual 4890****1801 на $200. Платёж прошёл, однако до получателя деньги не дошли.

Я писал в разную поддержку QIWI, но абсолютно везде мне отвечают это:

Добрый день! Оплата с вашего Visa QIWI Wallet прошла успешно, подтверждением проведённого платежа является чек из раздела "Отчёты" вашего Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обратиться к провайдеру в пользу которого совершили оплату, предоставить ему выписку из раздела "Отчеты" об успешном проведении платежа и требовать возврат денежных средств.


Получатель их не может найти по причине отсутствия кодов swift и iban у виртуальной карты QIWI Visa Virtual.

Пожалуйста отмените этот платёж и зачислите мне на баланс QIWI.

Дата платежа: 08.12.2013 13:04:42
Сумма платежа: 200$ (6 755,04 руб.)
Код карточной авторизации: 0UN4PG
Транзакция: 1071000080801904
Номер карты QIWI Visa Virtual: *******1801
Кошелёк: +7*******9833

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2699
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia4 февраля 2014 г., 10:54# 0
Добрый день, уважаемый RUteam.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваше заявление находится в работе, сроки опротестования могут занимать до 45 дней.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо и хорошего дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.