Карточка жалобы № 6474:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: слава-славян из города нягань

Категория: Банки
Дата: 3 января 2014 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Киви игнорят 2 месяца, что делать?

здравствуйте киви кошелек не хочет мне возвращать деньги как быть ?
просто молчат
переписка Qiwi wallet
2 янв.
Отправленные: 2 месяца прошло вам написываю как ! Игорь Обеременко
31.12.13
Добрый день! Ответ от службы безопасности поступает в течении 5-ти рабочих дней. Untitled Document Найти ответы на интересующие вас вопросы Вы также можете на FAQ сайта Visa QIWI Wallet и в официальном блоге Visa QIWI Wallet . С Qiwi wallet
30.12.13
Отправленные: я получу ответ ? Игорь Обеременко
29.12.13
Отправленные: Их уже раз 50вы должны рассмотреть а вы меня все игнорите ! скоро подам в суд! Игорь Обеременко
29.12.13
Отправленные: документы уже как 2 месяца у вас ! Игорь Обеременко
29.12.13
Для рассмотрения Вашей заявки на разблокировку, просим Вас направить на наш адрес следующие документы: - нотариально заверенную копию паспорта; - нотариально заверенную копию договора с оператором сотовой QIWI AntiFraud
28.12.13
Visa QIWI Wallet рад приветствовать вас. Ваша заявка № 1705204 принята и будет рассмотрена в ближайшее время специалистом службы технической поддержки. Режим работы службы техподдержки Visa QIWI Wallet – с 9.00 до 22.00. Пока ваша Qiwi wallet
28.12.13
Добрый день! Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10427754 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически QIWI AntiFraud
28.12.13
Отправленные: мне не поступают ответы от сб Игорь Обеременко
21.12.13
Re:[Ticket#10399330] Проблема с платежом через терминал6 писем Qiwi wallet
21.12.13
Команда Visa QIWI Wallet рада приветствовать вас! К сожалению, ваша заявка составлена некорректно и не может быть рассмотрена. Чтобы специалисты службы технической поддержки смогли рассмотреть ваш вопрос, Qiwi wallet
21.12.13
Отправленные: мне ответят ? Игорь Обеременко
20.12.13
Отправленные: что с моими кощельками ? Игорь Обеременко
17.12.13
Отправленные: что с моими кощельками ? Игорь Обеременко
16.12.13
Предыдущий ответ был отправлен ошибочно, Ваш запрос находится на обработке. Приносим извинения за доставленные неудобства. QIWI AntiFraud
16.12.13
Терминал, с указанным Вами номером, в платежной системе не зарегистрирован. Для уточнения статуса платежа просьба обращаться по месту оплаты или по телефонам, указанным на чеке. Служба претензионной работы QIWI AntiFraud
15.12.13
Re:[QW1642308] Fwd: (Блокировка) 9505353073(блокировка)20 писем Qiwi wallet
22.12.13
Отправленные: мне не поступают ответы от сб Игорь Обеременко
17.12.13
Отправленные: Мне не поступает ответа Игорь Обеременко
15.12.13
Спасибо за обращение. Qiwi wallet
15.12.13
Отправленные: спасибо Игорь Обеременко
15.12.13
Мы не несем ответственность за работу службы безопасноти. Информация была передана руководству. Qiwi wallet
15.12.13
Отправленные: так служба безопасности не отвечает Игорь Обеременко
15.12.13
На данный момент Вы обращаетесь в техническую поддержку платежного сервиса VISA Qiwi Wallet, мы консультируем по платежам. В решении Вашего вопроса вам может помочь только служба безопасности. Ожидайте ответа. Qiwi wallet
15.12.13
Отправленные: я уже эти 5 дней раз 7 слышу Игорь Обеременко
15.12.13
13.12 информация была передана специалистам. Ожидайте ответа в течении 5 рабочих дней. Qiwi wallet
14.12.13
Отправленные: Здравствуйте когда мне ожидать ответа ? Игорь Обеременко
13.12.13
Информация передана специалисту. Ожидайте ответа. Qiwi wallet
13.12.13
Отправленные: Ну что скажете ? Игорь Обеременко
13.12.13
Отправленные: Игорь Обеременко
13.12.13
Сообщите номер заявки присвоенный Вам службой безопасности. Qiwi wallet
13.12.13
Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10399335 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически и не требует QIWI AntiFraud
13.12.13
Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10399330 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически и не требует QIWI AntiFraud
13.12.13
Отправленные: обращался спроси отправителя документов и опять пропали я уже жду с начала ноября когда решат мои вопросы Игорь Обеременко
13.12.13
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в нашу службу безопасности - составить заявку по адресу https://w.qiwi.com/feedback/full.action, выбрав назначение обращения "Служба безопасности". Qiwi wallet
13.12.13
Visa QIWI Wallet рад приветствовать вас. Ваша заявка № 1642308 принята и будет рассмотрена в ближайшее время специалистом службы технической поддержки. Режим работы службы техподдержки Visa QIWI Wallet – с 9.00 до 22.00. Пока ваша Qiwi wallet
13.12.13
Отправленные: Здравствуйте мне ответят когда мне кошельки разблокируют ? Игорь Обеременко
11.12.13
Re:[Ticket#10355806] 9505353526 (Блокировка) 9505353073(блокировка)28 писем QIWI AntiFraud
3 янв.
Отправленные: Здравствуйте мне ответят когда мне кошельки разблокируют ? Игорь Обеременко
3 янв.
Отправленные: Здравствуйте мне ответят когда мне кошельки разблокируют ? Игорь Обеременко
25.12.13
Отправленные: Здравствуйте мне ответят когда мне кошельки разблокируют ? Игорь Обеременко
12.12.13
Отправленные: Здравствуйте мне ответят когда мне кошельки разблокируют ? Игорь Обеременко
11.12.13
Отправленные: Обемеренко игорь Игорь Обеременко
11.12.13
Уточните, пожалуйста, ФИО отправителя. КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. В соответствии с п.6.3 публичной оферты «Об использовании сервиса Visa QIWI Wallet», КИВИ Банк (ЗАО) QIWI AntiFraud
10.12.13
Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10394226 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически и не требует fm@qiwi.ru
10.12.13
Отправленные: что с моими киви кошельками ? и когда они заработают ? Игорь Обеременко
09.12.13
Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10392563 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически и не требует fm@qiwi.ru
09.12.13
Отправленные: что с моими киви кошельками ? и когда они заработают ? Игорь Обеременко
09.12.13
Отправленные: что с моими киви кошельками ? и когда они заработают ? Игорь Обеременко
05.12.13
Отправленные: что с моими киви кошельками ? и когда они заработают ? Игорь Обеременко
04.12.13
Отправленные: когда разблокируют киви ? Игорь Обеременко
03.12.13
Отправленные: когда разблокируют киви ? Игорь Обеременко
01.12.13
Отправленные: То есть он не числится ? только что провел проверку на http://services.fms.gov.ru/info-service-result.htm?sid=2000 вот ответ : Результат запроса По Вашему запросу о действительности паспорта РФ 3200 № 772000, выдан 07.08.2001 получен ответ о том, Игорь Обеременко
01.12.13
Присланный Вами паспорт не числится в базах ФМС, пожалуйста, ожидайте завершения проверки Ваших документов. КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. В соответствии с п.6.3 fm@qiwi.ru
01.12.13
Отправленные: так сколько уже можно ожидать ? Игорь Обеременко
01.12.13
Пожалуйста, ожидайте завершения процедуры проверки документов. КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. В соответствии с п.6.3 публичной оферты «Об использовании сервиса Visa fm@qiwi.ru
01.12.13
Добрый день! Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10377982 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически fm@qiwi.ru
01.12.13
Отправленные: Когда разблокируют мои киви кошельки 9505353526, 9505353073? Игорь Обеременко
01.12.13
Отправленные: Когда разблокируют мои киви кошельки 9505353526, 9505353073? Игорь Обеременко
26.11.13
Отправленные: Когда разблокируют мои киви кошельки 9505353526, 9505353073? Игорь Обеременко
24.11.13
Отправленные: почему вы мне не отвечаете ? Игорь Обеременко
23.11.13
Отправленные: а кошельки до сих пор и не работают ! и вы молчите не отвечаете мне ! сколько можно меня игнорировать ! Игорь Обеременко
22.11.13
Отправленные: Когда разблокируют мои киви кошельки 9505353526, 9505353073? Игорь Обеременко
21.11.13
Отправленные: Когда разблокируют мои киви кошельки 9505353526, 9505353073? Игорь Обеременко
20.11.13
Отправленные: я правильно понял это будет 23.11(в субботу)? Игорь Обеременко
20.11.13
В течении 3х дней после проверки Ваших документов, будет предоставлен ответ. КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. В соответствии с п.6.3 публичной оферты «Об использовании fm@qiwi.ru
11.12.13
Re:[QW1631008] 950535352649 писем Qiwi wallet
11.12.13
Отправленные: 05.11.2013, 16:45, Игорь Обеременко
11.12.13
Сообщите точную дату когда составили обращение. Qiwi wallet
11.12.13
Отправленные: я уже жду 2-ой месяц ! и мне назначали сроки сначала 5 дней потом 3 дня последний раз назначили 6 дней и все пропали с концами !! Игорь Обеременко
11.12.13
Ответ поступает в течении 5 дней. Qiwi wallet
11.12.13
Отправленные: создавал позовчера и вчера и сегодня создал ! устал я уже ждать своих денегуже Игорь Обеременко
11.12.13
В таком случае составьте обращение повторно. Qiwi wallet
11.12.13
Отправленные: я очищал почту ! в начале ноября все это началось , последняя дата которая у меня осталась это 19 ноября , обратите внимание что я еще ранее обращался Игорь Обеременко
11.12.13
Посмотри в почте дату когда Вы составили заявку. Qiwi wallet
11.12.13
Отправленные: Ticket#10395825] дату точную не могу сказать ну это еще было в начале ноября Игорь Обеременко
11.12.13
Сообщите номер заявки от Службы Безопасности так же дату обращения. Qiwi wallet
11.12.13
Отправленные: они мне не отвечают ! Игорь Обеременко
11.12.13
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в нашу службу безопасности - составить заявку по адресу https://w.qiwi.com/feedback/full.action, выбрав назначение обращения "Служба безопасности". Найти ответы на интересующие вас Qiwi wallet
11.12.13
Отправленные: я ожидаю разблокировки киви кошелька с начала ноября Игорь Обеременко
10.12.13
Отправленные: я ожидаю разблокировки киви кошелька с начала ноября Игорь Обеременко
10.12.13
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Вашу ситуацию. Найти ответы на интересующие вас вопросы Вы также можете на FAQ сайта Visa QIWI Wallet и в официальном блоге Visa QIWI Wallet . С уважением, служба технической поддержки Visa QIWI Qiwi wallet
10.12.13
Visa QIWI Wallet рад приветствовать вас. Ваша заявка № 1631008 принята и будет рассмотрена в ближайшее время специалистом службы технической поддержки. Режим работы службы техподдержки Visa QIWI Wallet – с 9.00 до 22.00. Пока ваша Qiwi wallet
10.12.13
Добрый день! Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10394232 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически fm@qiwi.ru
10.12.13
Отправленные: мне не отвечают по заявке №Ticket#10377982 ( Игорь Обеременко
09.12.13
Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10391811 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически и не требует fm@qiwi.ru
09.12.13
Отправленные: здравствуйте когда разблокируют киви ? Игорь Обеременко
06.12.13
Отправленные: мне ответят ? Игорь Обеременко
02.12.13
Отправленные: вы 21 ноября это говорили что 3 дня,прошло 10 и вы мне еще говорите ждать5 дней ! Игорь Обеременко
01.12.13
Отправленные: вы 21 ноября это говорили что 3 дня,прошло 10 и вы мне еще говорите ждать5 дней ! Игорь Обеременко
01.12.13
Пожалуйста, ожидайте завершения процедуры проверки документов. Напоминаем, что данная процедура может выполняться до 5 рабочих дней. КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. fm@qiwi.ru
01.12.13
Команда Visa QIWI Wallet рада приветствовать вас! Данная заявка закрыта, так как Ваш запрос обрабатывается по присвоенному ранее номеру 1 568 255 . Пожалуйста, ожидайте ответа специалиста. Вы можете ознакомиться с Qiwi wallet
30.11.13
Отправленные: Сколько еще займет времени ? Игорь Обеременко
29.11.13
Отправленные: Сколько еще займет времени ? Игорь Обеременко
28.11.13
На данный момент мы ожидаем ответа по проверки ваших документов. КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. В соответствии с п.6.3 публичной оферты «Об использовании сервиса Visa fm@qiwi.ru
28.11.13
Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10374334 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически и не требует fm@qiwi.ru
28.11.13
Отправленные: мне ответ когда поступит ? Игорь Обеременко
Показать еще 19 писемВся переписка49 писем
11.12.13
[Ticket#10395825] 79505353526 - Разблокировать кошелёк - [WEB v3.0]Добрый день! Ваше письмо получено и зарегистрировано под уникальным номером 10395825 Пожалуйста, не дублируйте Ваш запрос. Просьба всю переписку вести в ответе на данное письмо. Уведомление создано автоматически QIWI AntiFraud
30.11.13
Подтверждение регистрации в ICQБлагодарим Вас за регистрацию в ICQ. Для завершения процесса регистрации перейдите, пожалуйста, по ссылке. Если переход не работает, скопируйте приведённую ниже ссылку в адресную строку браузера: ICQ Support
24.11.13
Re:[QW1549033] 95053530737 писем Qiwi wallet
24.11.13
Команда Visa QIWI Wallet рада приветствовать вас! Данная заявка закрыта, так как Ваш запрос обрабатывается по присвоенному ранее номеру 1 549 033 . Пожалуйста, ожидайте ответа специалиста. Вы можете ознакомиться с Qiwi wallet
23.11.13
Отправленные: : [Ticket#10357403] 9505353526 (Блокировка) 9505353073(блокировка) Игорь Обеременко
23.11.13
Уточните номер заявки в их системе. Найти ответы на интересующие вас вопросы Вы также можете на FAQ сайта Visa QIWI Wallet и в официальном блоге Visa QIWI Wallet . С уважением, служба технической поддержки Visa QIWI Wallet сб мне не Qiwi wallet
23.11.13
Отправленные: сб мне не отвечает ! а сегодня последний срок разблокировки киви кошельков ! Игорь Обеременко
23.11.13
Уточните, пожалуйста, Вашу ситуацию. В чем проблема? Найти ответы на интересующие вас вопросы Вы также можете на FAQ сайта Visa QIWI Wallet и в официальном блоге Visa QIWI Wallet . С уважением, служба технической поддержки Visa QIWI Qiwi wallet
23.11.13
Visa QIWI Wallet рад приветствовать вас. Ваша заявка № 1549033 принята и будет рассмотрена в ближайшее время специалистом службы технической поддержки. Режим работы службы техподдержки Visa QIWI Wallet – с 9.00 до 22.00. Пока ваша Qiwi wallet
23.11.13
Отправленные: Здравствуйте вот и настала суббота ! а кошельки до сих пор и не работают ! и вы молчите не отвечаете мне ! сколько можно меня игнорировать ! Игорь Обеременко

прошу помощи как мне на них надавить и забрать свои деньги.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3738
15 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


слава-славян5 января 2014 г., 13:28# 0
я смотрю они не чего не боятся

слава-славян5 января 2014 г., 13:44# 0
Очень много жалоб на них , почему меры не принимают ? их нужно всех за решётку ,а людям раздать деньги
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

qiwi_russia10 января 2014 г., 13:15# -1
Добрый День!
На вашу электронную почту было выслано письмо от наших сотрудников безопасности со всей необходимой информацией.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо и хорошего дня.

--------------------
C уважением,
QIWI

слава-славян10 января 2014 г., 15:09# +1
ответ от киви
Просим прощения за ожидание, для рассмотрения Вашей заявки Вам необходимо приехать к нам в офис для написания заявления на разблокировку кошелька.
1) то что извинись за такой период молчание это хорошо.
2) в договоре оферты не было такого пункта что мне придется к вам в офис ехать , там только прописано по вашему забросу я вам должен предоставить документы ! Я вам их предоставил что копии обычные , что заверенные нотариусом !
3) Если вас не устраивает что то, то вы тратьте свое время и деньги и приезжайте сами ко мне !

слава-славян13 января 2014 г., 11:00# 0
Даже тут сотрудник заходит и молчит !

qiwi_russia13 января 2014 г., 11:54# 0
Добрый День!
В данном случае для разблокировки кошелька необходимо ваше личное присутствие.
Ожидаем вас в нашем офисе так скоро как это возможно.
Искренне приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся проблема решится оперативно.
Спасибо за понимание.

--------------------
C уважением,
QIWI

слава-славян13 января 2014 г., 13:55# 0
как вы себе это представляете ? я нахожусь в другой точки странны ? кто платить будет ?

слава-славян13 января 2014 г., 13:56# 0
у меня нет возможности к вам приехать и не на что !

слава-славян13 января 2014 г., 14:00# 0
ЭТО ваша проблема ! если в хотите чтоб , я к вам пришел лично и написал заявление вы откройте офис у меня в городе ! или хотя бы в округе !
Вообще уже обнаглели
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.