Служба поддержки Visa QIWI Wallet кидает людей

Моя заявка №1637923 о переводе денежных средств в размере 6150руб.со старого кошелька№9671599114, на новый кошелек №9154620844,с приложенными к ней скан.документами (копия квитанции об оплате,копия паспорта, копии договоров на новую и старую SIM карты.) была направленна в службу поддержки Qiwi wallet 12.12.2013. До сегодняшнего дня 23.12.2013 проблема не решилась. Требую в срочном порядке,а именно в 3-х дневный срок вернуть мне деньги в размере 6150 руб.согласно ст. 314 ГК РФ. В случае не исполнении требования я намерена обратиться в суд, ст.395 ГК РФ. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6886 5 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на Qiwi:

- Терминал проглотил 1000 рублей (одна тысяча рублей, одной купюрой) »

- Нет сил больше бороться с Киви »

Другие жалобы из города королев:

- Пропали деньги с киви-кошелька »

- Оплата телефона через терминал Qiwi »

Написала жалобу на Visa QIWI Wallet в Интернет-приемную Московского ГТУ Банка России. Пришло уведомление о ходе рассмотрения обращения

Уважаемый(ая) Краснобаева Лалита Александровна!
Ваше обращение, отправленное 22/12/2013, зарегистрировано за № ОЭТ-13231 от 23/12/2013....В данный момент составляю иск в суд по ст.395 ГК РФ.

0
Ответить

Alvik Читатель

24 декабря 2013 г., 16:07 •

И как успехи?

0
Ответить

kfkbnf Читатель

24 декабря 2013 г., 18:43 •

Пока никакТакая уверенность в безнаказанности,что диву даешься...Я буквально 30 мин. назад отослала заказное письмо с уведомлением, в Совет по урегулированию споров,с требованием в 10 дневный срок вернуть мои деньги.В договоре свободной оферты "киви" говориться,что о принятом решении Совет обязан уведомить Стороны в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты принятия решения. Если тут не решат мой вопрос,тогда уже можно смело обращаться в суд.Тем более письмо заказное,с уведомлением.В завершение изложу свое требование: немедленно вернуть деньги и заплатить в добровольном порядке неустойку в порядке ст. 28 ЗоЗПП (3% от цены услуги в час за каждый час просрочки предоставления услуги). В противном случае суда им не избежать.Потребительские иски до 1 млн. руб. гос. пошлиной не облагаются.

Почтовый адрес для направления корреспонденции: Россия, 107031, г. Москва, Петровский пер., д. 10, стр. 2;
Получатель корреспонденции: КИВИ Банк (ЗАО), с пометкой «для Совета по урегулированию споров».

0
Ответить

qiwi_russia Сотрудник QIWI

24 декабря 2013 г., 18:36 •

Добрый День!
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему. Спасибо за понимание и хорошего дня.

--------------------

C уважением,
QIWI