QIWI Кошелек не может восстановить чек

Оплатил в прошлом году штраф ГИБДД через Киви Кошелек.

На прошлой неделе получаю письмо от судебных приставов, что штраф якобы не оплачен.
Иду на сайт Qiwi, чтобы залогиниться и распечатать чек. Оказывается по их публичной оферте спустя полгода бездействия аккаунт блокируется и разблокировать его нельзя.

Ну ладно, пишу обращение через форму на их сайте с просьбой предоставить мне выписку по моему закрытому аккаунту. Просят прислать сканы паспорта и подтверждение, что номер телефона принадлежит мне. Присылаю. Три дня тишина.

На вопросы о сроках решения по моему обращению тишина. Тотальное неуважение. Готовлю обращение в комитет по защите прав утопающих.