Карточка жалобы № 5767:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Блокировка из города владивосток

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 2 сентября 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Незаконное сокрытие денежных средств

Здравствуйте.
Не так давно начал пользоваться "qiwi кошельком". Провел буквально несколько операций на незначительные суммы в размерах 40, 260 рублей. Мелочи.
Предстоял еще один платеж на тот же номер что и предыдущий(260рублей). В личном кабинете заполняя все поля перевода и после подтверждения смс с телефона, произошла техническая ошибка. Решил перезайти в кабинет, но не смог. Блокировка 24 часа. На кошельке оставалось 749 рублей. Звонил по трем телефонам тех.поддержки qiwi. Все направляют в отдел безопасности. При чем, позвонить туда нельзя. После письма в тех поддержку, прислали письмо о выдачи им моих данных.

О выдачи компании копии моего паспорта, с которой у меня нет письменного договора, а значит компания "qiwi" не дает ни каких гарантий на сохранности персональных данных.
Как я могу доверять компании свои данные, если нет ни каких полных объяснений о блокировке моего счета.


Вы не имеете права блокировать мои личный сбережения. Можете только блокировать передачу. Но заморозить счет имеете права только по решению суда.
1. Где оповещение о блокировки на мобильный номер?
2. Где постановление суда о блокировки моего счета ?
3. Любой пункт договора противоречащий действующему законодательству РФ признается ничтожным, в том числе и перечисления Вами пунктов вашей оферты. А значит ваши действия являются неправомерными.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 3660
5 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi_russia3 сентября 2013 г., 14:16# 0
Добрый день, оформите заявку по ссылке https://www.qiwi.com/feedback/full.action и пришлите ее номер модератору группы http://vk.com/qiwirussia.

--------------------
C уважением,
QIWI

Блокировка3 сентября 2013 г., 14:57# 0
qiwi_russia,

3 сентября 2013 14:16 на сайте "Я имею право!" (http://www.impravo.ru) пользователь qiwi_russia добавил комментарий к публикации, на которую Вы подписались.

Публикация: Незаконное сокрытие денежных средств
Ссылка: http://impravo.ru/index.php?newsid=5767

Комментарий:
Добрый день, оформите заявку по ссылке https://www.qiwi.com/feedback/full.action и пришлите ее номер модератору группы http://vk.com/qiwirussia.

заявка 1271778

"Спасибо

Ваше обращение отправлено в службу поддержки"
 

qiwi_russia3 сентября 2013 г., 15:31# 0
спасибо, номер заявки отправляем в работу.

--------------------
C уважением,
QIWI

Блокировка3 сентября 2013 г., 15:30# 0
и снова и снова:
"Добрый день! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в нашу службу безопасности по адресу fm@qiwi.ru"

Блокировка9 сентября 2013 г., 07:03# +1
Прошла неделя, и ничего. Видимо все таки придется обращаться в прокуратуру и подавать общественный иск в суд.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.