Заблокировали киви кошелек!

Всем добрый день люди! Ситуация следущая перевели родственники с другого города некую сумму мне на киви кошелек 28.06.2013, кошелек мой заблокировали пишут что на 24часа, пишу на fm@qiwi.ru Обращение спустя сутки приходит ответ о том что я должна прислать скан паспорта и договор на сим карту, у меня вопрос почему я должна отправлять свои личные данные не известно кому, Это уже нарушение прав человека, подумала посидела, и так как деньги нужны очень а киви заблокирован, отправляю им свои документы на почту которая указана выше в моем письме, спустя 2 часа приходит следующее сообщение :

От кого: QIWI фрод-мониторинг
Кому: 9109872612@mail.ru
Сегодня, 0:46

Просьба ожидать. Счет будет активен 29.06.2013 после 21:00


Времени прошло уже очень долго, пишу снова на почту с вопросом "Где мой активный счет?" Приходит сообщение:


От кого: QIWI фрод-мониторинг
Кому: 9109872612@mail.ru
Сегодня, 20:36

Информация не проверена. 29 суббота - выходной день.



В ответ задала вопрос когда же будет активен счет ? В ответ ни ответа ни привета!
И в заключении думаю что они блокируют для того что бы мошенники смогли взломать мой пароль, так как после блокировки стали приходить странные смс, и так-же на электронную почту письма разного характера с вложениями в ZIP архивах!
И если здесь присутствуют и читают данный форум представители QIWI
То просьба принять меры чем быстрее тем лучше, жалоба в ЦБ РФ в электронном виде уже написана!В общем не советую я пользоваться этим электронным кошельком!Всем удачи, по результатам отпишусь!
Вот номер тикета [Ticket#1704391372375067]

Сегодня создала новую заявку так как по старой вообще полный игнор вот ее номер [Ticket#1710031372593818]

В итоге куда я обращалась ЦБ РФ,РОСПОТРЕБНАДЗОР ,и сегодня ночью написала в электронном виде жалобу Президенту РФ!!
Надеюсь здесь на отклик представителей киви!!