Карточка жалобы № 5297:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: m2g33 из города апатиты

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 28 мая 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

И снова qiwi

Hешил воспользоваться услугами qiwi кошелька. Пополнял баланс через терминал . Деньги на счет не поступают. При проверке платежа через сайт qiwi, выдает сообщение : Платеж с указанными реквизитами отсутствует в системе. Проверьте реквизиты платежа.
Все реквизиты взяты из квитанции выданной терминалом.
Написав в саппорт, я получил ответ "По Вашему обращению в службу претензионной работы QIWI создан запрос № 1073297.[...]В случае незачисления платежа в течение 14 дней, просьба обращаться по телефонам, указанным в чеке."
Qiwi — платёжный сервис, развиваемый компанией «ОСМП» - «Объединённая система моментальных платежей»
А выходит зачисления средств ждать можно до 14 дней, причем платеж отсутствует в системе... Интересня трактовка понятия "моментально" .
Нельзя ли побыстрей решить зачисление средств?!
вначале говорят писать письма на fm@qiwi.ru, теперь в саппорт... и вот как дальше работать с вашей платежной системой, если уже после первой попытки такое начинется?

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 2756
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


2506lebedeva29 мая 2013 г., 17:13# 0
Я вообще в шоке от этих терминалов и работы компании! 28.12.2012 я положила денег на 2 номера по 100р. проходит месяц, другой, денег нет! они составили запрос №752274 сказали ждите, в течении недели перечислят. Я жду и жду, денег нет, прошел ещё месяц, звоню им, ответ один и тот же- к концу недели перечислят...потом ответили, что человек который занимался вашим вопросом сейчас не работает, перешлите скан чеков и ждите до конца недели....Итог: сегодня 29.05.2013 а денег так и нет и до сих пор кормят завтраками!!!!!!!!! Где мои 200р??? ПОЗОР, СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ И ГЕМОРОЯ...200р. перечислить не могут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.