Карточка жалобы № 4843:
На компанию: qiwi кошелек    (это Вы?)
Жалуется: dimarik8087 из города оренбург

Категория: Интернет-сервисы
Дата: 27 февраля 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi кошелек"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI мошеничество

Здравствуйте с моего киви кошелька пропали деньги 1800 рублей возможно их перевели куда то мошенники и после чего я отправил жалобу в киви с копией чека оплаты в службу безопасности,на что получил ответ:

Уважаемый Клиент!

КИВИ Банк (ЗАО) имеет основания полагать, что к Вашему Visa QIWI Wallet смогли получить несанкционированный доступ третьи лица.
Предположительно, пароль для управления Вашим Visa QIWI Wallet был похищен с использованием вирусного программного обеспечения с Вашего компьютера или иного устройства, с которого Вы осуществляли доступ к личному кабинету.
Убедительно просим незамедлительно проверить компьютер(ы) и телефон(ы), с которых осуществлялось управление Visa QIWI Wallet, на наличие вредоносного программного обеспечения, сменить пароль и пин-код для доступа к Visa QIWI Wallet и картам.
В данной ситуации Вам необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы, и предоставить копии следующих документов:
• Договор с оператором сотовой связи (если номер является корпоративным, то необходимо предоставить справку по месту работы, удостоверяющую факт закрепления корпоративного номера за Вами)
• Паспорт (страницы с первой по четвертую);
• Заявление в полицию;
• Талона-уведомление из правоохранительных органов о принятии заявления.

По факту предоставления указанных документов, КИВИ Банк (ЗАО) совместно с правоохранительными органами предпримет возможные меры по возврату денежных средств.

Обращаем Ваше внимание, что в случае не предоставления документов, подтверждающих факт обращения в правоохранительные органы, при наличии возможности возврата денежных средств, в возврате будет отказано.
КИВИ Банк (ЗАО) заботится о сохранности персональных данных своих Клиентов. В соответствии с п. 6.3 Публичной оферты «Об использовании сервиса Visa QIWi Wallet», КИВИ Банк (ЗАО) обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, обрабатываемых в рамках предоставления услуг сервиса Visa QIWI Wallet.

Благодарим за сотрудничество и рассчитываем в дальнейшем видеть Вас в числе пользователей платежного сервиса Visa QIWI Wallet!


Я так полагаю что это они всем пишут и ворачивать деньги не собираються,наверное думают что за 1800 никто им голову парить не будет,но для меня это принципиально так как не первый раз,и еще у них просто отвратительно разговаривают с клиентом по телефону как будто с быдлом каким то не сервис а гавно!!!!!!!

Боретесь с "qiwi кошелек"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4855
9 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Оренбург:
- Наплевательское отношение »

Другие жалобы из категории "Интернет-сервисы":
- кто мошенник? »
Другие жалобы из города Оренбург:
- Наплевательское отношение »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


qiwi-fraud1 марта 2013 г., 06:13# 0
вам никто не поможет

у меня и у многих других тоже самое

По факту предоставления указанных документов, КИВИ Банк (ЗАО) совместно с правоохранительными органами предпримет возможные меры по возврату денежных средств.

дело в том, что правоохранительные органы дело о хищении возбуждать не будут,
соответственно киви ничего делать не будет
 

dimarik80872 марта 2013 г., 16:57# 0
я тем не мения попробую чтобы возбудили у меня благо родственик в управе нашей в высоком звание сидит,должность написать не могу сами понимаете. в понедельник к нему на прием поеду,потом отпишусь что и как.Нужно все это сделать чисто принципиально а то достали нас народ обычный разводить.может они там на пару с кидаловом этим работают какие нить сотрудники)))))))так что пусть проверяют.потом вам отпишусь.
 

qiwi-fraud3 марта 2013 г., 00:19# 0
обязательно напишите что и как потом для нас

мне отказывают например с формулировкой, что преступник неизвестен!
дак я собственно и обращался к ним чтобы установить его личность! am

еще говорят я сам ошибочно перевел средства на незнакомый номер, хотя сама киви пишет что был несанкционированный доступ к аккаунту и перевод!

следователь завалил меня бумагами с отказом - под разными датами одно и тоже!

vinevas2 марта 2013 г., 20:54# 0
Думаю, что в полицию надо ОБЯЗАТЕЛЬНО накатать заявление. Возбудят они уголовное дело или нет, это другой вопрос.. А Вам надо копию обращения в полицию, как я понял, отправить в службу безопасности, а не постановление о возбуждении уголовного дела.. Удачи!!
 

qiwi-fraud3 марта 2013 г., 00:20# 0
отправлял - в ответ тишина!
надо именно чтобы возбудили дело
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
 

qiwi-fraud4 марта 2013 г., 04:56# 0
опять мошенники...
Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.
 

qiwi-fraud16 августа 2013 г., 05:19# 0
Цитата: Qiwi-Эксперт (richmoney.in@gmail.com)
Работаю в сб Киви, помогу разблокировать ваш кошелек. Время разлока 1-3 суток
Запросы писать в таком порядке.


очередной мошенник рекламирует свои услуги пользуясь бедами других людей

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.