Карточка жалобы № 4576:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: devil из города курган

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 16 января 2013 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не пришли деньги на киви кошелёк

14.01.13 положил деньги на счёт и их до сих пор нет,в поддержке перепроводили платёж неоднократно,результатов ни каких,составили запрос номер 747383 говорят ждите в течении 14 дней должны средства поступить если нет обращайтесь по номеру такому-то.Я не могу ждать так долго ,киви гарантирует переводы от нескольких минут до суток а я уже третьи сутки жду
Надеюсь вопрос будет решен .

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +4 / не поддерживаю 11752
16 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


QiwiRussia17 января 2013 г., 11:49# 0
Добрый день, благодарим вас за обращение. Мы уточним ситуацию и обязательно решим данный вопрос!

devil17 января 2013 г., 19:48# +1
Да уж,надеюсь что решите, как вообще можно такой серьёзной компании
так поступать с клиентами,неужели не переотправить деньги или сделать возврат?Сумма не маленькая да и моей вины в этом нет.

QiwiRussia18 января 2013 г., 15:34# 0
Добрый день, на сколько нам известно, вопрос решен.
 

devil19 января 2013 г., 09:00# 0
Интересно,наверное решили деньги не отдавать?

devil18 января 2013 г., 17:15# +1
До сих пор денег нет.

devil20 января 2013 г., 01:13# +1
Деньги сегодня пришли, неееее я больше к терминалу близко не подойду!

sanika198820 января 2013 г., 12:26# 0
добрый день. запрос № 748671. могу я узнать решение?

Станислав17 марта 2013 г., 19:19# 0
не пришли деньги на киви 700 №464254798

Дмитрий 23417 марта 2013 г., 22:09# +1
Деньги в терминал qiwi- никаких гарантий перечисления. Положил в терминал 900 рублей в оплату интернета. Деньги не поступили уже в течение двух суток. Звонки в службу поддержки результата не дали, закачиватся требованием ждать до трех дней, потом перезвонить, письмо в службу поддержки дало результат- ждать до 14 дней, потом позвонить по телефону в чеке. Телефон указанный в чеке сбрасывает. 826334 номер запроса.

Дмитрий23417 марта 2013 г., 23:32# 0
Добрый день! По Вашему обращению в службу претензионной работы QIWI создан запрос №826334. Данное письмо создано автоматически и не требует ответа. При повторном обращении, просьба сохранять тему письма и историю переписки. В случае незачисления платежа в течение 14 дней, просьба обращаться по телефонам, указанным в чеке. ... Я обращался, просил решить проблему. Завтра пойду разблокирую телефон перечислив еще 900 руб. через салон связи. 14 дней ждать не буду. Пишу заявления.

SmiLe171428 апреля 2013 г., 18:53# 0
Проблема такая, перевел деньги на киви, мне пишет, что было зачислено 250 рублей, но там ошибка вылезает, говорит,что недостаточно средств.
№ 9618746084.
То есть деньги мне поступили, но и не поступили, так как я не могу их перевести.
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.