Карточка жалобы № 2339:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: keary из города Москва

Категория: Интернет-услуги
Дата: 7 августа 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Сняли деньги с Qiwi кошелька

Здравствуйте.
Долго пользуюсь услугами кшелька qiwi и была довольна....
На мой телефон поступил непонятный звонок - говорил голос, похожий на автомат, утверждая о смене пароля (номер телефона +7 495 783 5858).
Впоследствии, зайти на свой киви кошелек смогла только через заказ смены пароля на номер телефона, указанный при регистрации. Оказалось, что денег на счете нет. По отчету они были переведены - 1руб. на комиссию за "Подтверждающий звонок" и остальное (в размере 2 261,27) на другой Киви кошелек - 9096517777 . Данный перевод я не совершала, и первоначальный пароль знала только я.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 10923
26 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


светланаден8 августа 2011 г., 17:47# 0
у меня тоже самое 05.08. сняли деньги на этот же номер 3660-23коп.и 1 рубль за подтверждение хотя на мой номер ни каких звонков на подтверждение не приходили, это возмутительно.но главное киви ни за что не отвечает и отменить платеж не может, с кого спрашивать и кто теперь вернет эти деньги.

Alendr8 августа 2011 г., 18:11# 0
То же самое, деньги ушли на номер 9096517777 при этом на звонок с номером 495 7835858 не отвечал. На воровство Киви ни как не реагирует, ничего не приедпринимает.

Polugut11 августа 2011 г., 12:23# 0
То же самое. Деньги пропали 05.08. Узнал только сегодня, до того не заходил в Киви-кошелек. При этом никакого звонка не было, так как симка лежит отдельно от телефона (она только для киви-кошелька, не звоню с нее).

Виктор Николаевич11 августа 2011 г., 13:01# 0
В Киви оболденная служба безопос... создаётся впечатление что это происходит с их помощи.Я так же узнал о пропаже войдя в Кошелёк.Звонков и СМС не получал пароль не менял а деньги ушли.Слуба поддержки предложила поменять пароль а безопаска обратится в правоохранительные органы.Ведь за сохранность отвечают они а на деле должен бегать я.Короче это не КИВИ это МММ

QIWI14 августа 2011 г., 14:39# 0
Службой фрод мониторинга QIWI было проведено расследование мошеннических операций, связанных с компрометацией логинов и паролей доступа нескольких клиентов. В результате оперативных действий все средства заблокированы. В течение ближайших дней (15-16 августа) средства будут возвращены законным владельцам.

keary16 августа 2011 г., 21:34# 0
Сегодня деньги были возвращены.


QIWI,
Хотелось бы узнать, каким образом злоумышленники получили доступ к кошельку - дабы избежать подобного в будущем.

Dmm17 августа 2011 г., 20:16# 0
Просьба присылать на antiqiwi [собачка] yandex.ru описания случаев мошенничества при работе с сервисом QIWI-кошелек, а также ваши контактные данные (желательно № телефона для связи) с целью подготовки коллективного обращения в правоохранительные органы и суд.
Связанные с этим новости вы сможете узнать из сайта инициативной группы, который планируется создать в ближайшее время. Адрес сайта будет отправлен на ваш адрес электронной почты.

Dmm11 сентября 2011 г., 18:33# 0
Ранее я писал про кражу из моего кошелька более 450 тыс. руб.
Но 30 августа 2011 г., после проведения разбирательства, сервис QIWI кошелек отменил все транзакции, которые были произведены мошенниками со средствами на моем кошельке. Таким образом, все похищенные средства были возвращены.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам службы информационной безопасности и руководству компании "ОСМП"!

buglei2 октября 2011 г., 16:43# 0
как дозвониться в службу информационной безопасности

rjitxrf25 января 2012 г., 01:12# -1
19.01.12 пришла смс от QM OSMP о напоминании о выигрыше, я не очень то этому верю, но 24.01.12 зашла на сайт www.qkm-tm.ru там написано что действительно разыгран приз и обладатель из Самары( я из области) и номер телефона первые цифры совпадали. Я связалась по тел 84955454679 мне выслали коды с QIWI Wallet (15:08) потом ещё один номер, чтобы я связалась с менеджером Поляковым Максимом Петровичем 84956486000 доб 600 он через определённое время сказал чтобы я оплатила комиссию 54000, до этого я внесла 5000 как подтверждение выигрыша. В результате общая сумма 59000 через 2 часа я зашла в киви кошелёк и увидела что деньги мои сняты не понятно кем. Я обратилась в службу поддержки киви они направили к вам. Через киви я оплачивала кредиты суммы не маленькие и никогда не было такого. В течении переговоров были от них скрытые звонки один высветился 89063440352, по нему я перезвонила но он отключен.Деньги сняты Билайном на счета 9063436574- 14990р,14990р и 9063438035- 14990р,14000р.
14990рВ промежутке времени17:48 17:56 24 января 2012г. Свои коды я никому не сообщала. Все это произошло сегодня 24.01.12.Обратилась в службу безопасности киви пока не ответили.
Страницы: 1 2 3

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.