Карточка жалобы № 2329:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Alendr из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 6 августа 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Украли деньги

Деньги украли без какого либо подтверждения на QIWI Кошелёк 9096517777 за несколько минут до этого были звонки с телефона 4957835858 при этом трубка не поднималась. Сразу же позвонил в службу поддержки и попросил заблокировать эту транзакцию, на это ответили, что они не могут заблокировать транзакцию и сказали обратится fraud@qiwi (срок рассмотрения 3 дня). В 00 часов от fraud@qiw пришло сообщение "Добрый день, к Вашему кошельку получили несанкционированный доступ третьи лица. Предположительно, пароль для управления Кошельком был похищен с использованием вирусного ПО.
Рекомендуем незамедлительно сменить пароль и пин-код, проверить компьютер(ы), с которых осуществлялось управление Кошельком на наличие вредоносного ПО, а также обратиться в правоохранительные органы с заявлением по факту кражи денежных средств.
" Если кража пароля, тогда зачем ворам звонить для подтверждения операции?

 

Ни какого внутреннего расследования, никакой блокировки транзакции и кошелька мошенника! Не понятно либо система защиты QIWI очень слабая либо ...?!
Делайте выводы...


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 6184
15 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Поблема в роуминге. Оператор Билайн. »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Dmm17 августа 2011 г., 20:16# 0
Просьба присылать на antiqiwi [собачка] yandex.ru описания случаев мошенничества при работе с сервисом QIWI-кошелек, а также ваши контактные данные (желательно № телефона для связи) с целью подготовки коллективного обращения в правоохранительные органы и суд.
Связанные с этим новости вы сможете узнать из сайта инициативной группы, который планируется создать в ближайшее время. Адрес сайта будет отправлен на ваш адрес электронной почты.

Алекс2веб19 ноября 2011 г., 02:13# 0
Вчера, на глазах с киви кошелька были переведены средства 15000 руб., на номер билайн.
Тут же отреагировал - позвонил личному менеджеру, поражает спокойствие (обратитесь в полицию), я говорю вот только что 5 мин. еще не прошло - отмените, верните... НЕТ, деньги уже !успешно переведены на счет в билайн - звоните туда..
Билайн: звоню - вот только что на такой то номер были переведены деньги в таком то размере с моего личного кошелька - заблокируйте, отмените... НЕТ, мы не имеем права, только если поступит коллективная жалоба, 1-2 человека это не достаточно. Я говорю: я официально заявляю, что это мошенники - если надо могу подъехать куда надо, подтвердить все что надо.. НЕТ, подъезжать никуда не надо, вы можете обратиться в полицию, по их требованию мы можем заблокировать номер... Я говорю, хорошо - заблокируйте ЭТУ СУММУ пока я обращусь в полицию и от них прийдет вам официальная бумажка... НЕТ, мы не можем блокировать часть денег, только целиком весь номер.. ХОРОШО, дайте телефон службы безопасности..НЕТ, мы такую информацию не даем.
Вобщем: ДЕНЬГИ УКРАЛИ на глазах, по сути можно вора за руку схватить как нефиг делать, но ни qiwi ни билайн НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в безопасности средств своих клиентов! Насколько мне известно, любую транзакцию возможно отменить в течение нескольких часов... Поражает безразличие сотрудников данных организаций.
Если существует какая-то группа людей, с похожей ситуацией - с удовольствием вступлю, для дальнейших судебных разбирательств..

seaship22 ноября 2011 г., 21:48# 0
Сегодня с моего счета № 9287862021 украли 29450 рублей четырьмя переводами на два счета. Оба QIWI-кошельки. Вот данные: QIWI Кошелёк 9288233517 и QIWI Кошелёк 9852862328. Данные номера счетов мне не известны. Вероятно взломали мой аккаунт, так как я никому не сообщал пароль. Да и еще я не смог сразу войти в свой аккаунт, пришлось запрашивать смену пароля.
Позвонил по телефону, там расспросили что да как, потом: "а на вашем аккаунте я не вижу чтобы делали какой-либо перевод", говорю "как не делали если я вижу что нет денег на счету и страница с отчетами по проведенным транзакциям у меня перед глазами?". Далее "напиши на майл fraud@qiwi.ru". Пишу на мыло - приходит ответ от бота - ошибка невозможно передать письмо так как что-то не то с этим ящиком. Звоню в службу - все сильно заняты. Короче с"у"ки. Сумма для меня большая не знаю как вернуть, блокировать, отменить транзакцию отказались.

seaship23 ноября 2011 г., 20:17# 0
Сегодня зашел на блог qiwi_in_use на livejournal там подобная жалоба, украли у пользователя bausk 19900, номер куда ушли деньги тот же, разница во времени 20 минут перед кражей у меня. Наверно за эти 20 минут еще кого-то ограбили. Так что на qiwi деньги держать опасно. Защита от воровства никакая. Инфа о клиентах уходит с сервака как вода сквозь сито.

Tschernova23 ноября 2011 г., 20:21# 0
тоже украли 56 600, в шоке полном!! что делать?

seaship23 ноября 2011 г., 20:24# 0
Извините, ошибся, пользователь не bausk а basuk

Алекандр Журин1 декабря 2011 г., 16:47# 0

23.11.1986, обнаружил пропажу денежных
средств с моего QIWI кошелька 79852106019

22.11.2011 у меня было украдено 19900 рублей
Вот чеки куда был совершен перевод.

*******************************************************
ООО «КИВИ кошелек»
ИНН 7726555855
Квитанция: 999999900046397380
Адрес:
117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д.
125, стр. 18А
Дата: 2011-11-22 18:00:03.0
Оператор: QIWI Кошелёк
Номер телефона/
счета:
9288233517
Перечислено: 9900.0
Код операции: 610422179
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
******************************************************

*******************************************************
ООО «КИВИ кошелек»
ИНН 7726555855
Квитанция: 999999900046397167
Адрес:
117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д.
125, стр. 18А
Дата: 2011-11-22 17:59:09.0
Оператор: QIWI Кошелёк
Номер телефона/
счета:
9288233517
Перечислено: 10000.0
Код операции: 610421167
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
******************************************************
У меня стоит смс оповешение. Мне смс об этом пришла только
23.11.2011 в 11:30.

Написал по адресу fraud@qiwi.ru . жду их действий. Прошла неделя - результата нет.

99998581 декабря 2011 г., 20:56# 0
23.11.1986, обнаружил пропажу денежных
средств с моего QIWI кошелька 79852106019

22.11.2011 у меня было украдено 19900 рублей
Вот чеки куда был совершен перевод.

*******************************************************
ООО «КИВИ кошелек»
ИНН 7726555855
Квитанция: 999999900046397380
Адрес:
117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д.
125, стр. 18А
Дата: 2011-11-22 18:00:03.0
Оператор: QIWI Кошелёк
Номер телефона/
счета:
9288233517
Перечислено: 9900.0
Код операции: 610422179
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
******************************************************

*******************************************************
ООО «КИВИ кошелек»
ИНН 7726555855
Квитанция: 999999900046397167
Адрес:
117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д.
125, стр. 18А
Дата: 2011-11-22 17:59:09.0
Оператор: QIWI Кошелёк
Номер телефона/
счета:
9288233517
Перечислено: 10000.0
Код операции: 610421167
Служба поддержки
Телефон: 8-800-555-74-94, 8 (495) 771-74-94
e-mail: support@qiwi.ru
******************************************************
У меня стоит смс оповешение. Мне смс об этом пришла только
23.11.2011 в 11:30.


23.11 Написал по адресу fraud@qiwi.ru . жду их действий. Прошла неделя - результата нет.

Настя15 января 2012 г., 11:55# 0
Здравтвуйте. мне на телефон в 3 часа ночи пришло смс: "Sms/mail:Radio Hit.Pozdravlyaem! Vash nomer stal prizovim i vi viygrali automobil Volvo S60.Podrobnosti po tel: +7(912)158-66-58, s 10 do 18. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТО МОШЕННИКИ. Я им позвонила, мне представился Дмитрий Антонович. говорил профессионально и без запинки.сказал в течении часа надо воспользоваться терминалом Qiwi(Киви)и положить 5000 тысяч рублей на телефоны и на вские нужды. сказал когда подойдёте к териналу позвонить. я позвонила он сказал щас вам придёт пароль, вы мне его перекопируйте. но в смс с паролем было сказанно что никаму не сообщайте даже операторам. А я сообщила о чом щас и жалею,КОРОЧЕ ОБДУЛИ МЕНЯ КОНКРЕТНО. am

Галина29 января 2012 г., 20:34# 0
отправила в службу безопасности письмо,ни ответа,ни привета!! вот так работаем!!!
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.