Карточка жалобы № 2055:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: spectrum85 из города Краснодар

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 11 мая 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не дошли деньги с терминала Qiwi

22 апреля в терминале qiwi был произведен платеж на сумму 1000 руб. для пополнения личного кошелька Qiwi. Терминал деньги забрал и "завис", чека не выдал - не отвечал ни на какие действия минут 15 на слове "загрузка", а потом вышел в главное меню. Деньги так и не дошли. По совету сотрудников магазина я позвонил по телефонам, указанным в терминале - сообщили, что в течении суток платеж должен дойти. Ни через сутки, ни через двое, ни через неделю деньги так и не дошли. При повторном звонке - ситуация аналогичная, обещают перевести, а денег все нет. На данный момент дозвониться не могу - "Линия занята". Писал сообщение на сайте через форму связи, ни официального ответа, ни денег. Писал на почту help@qiwi.ru - (задача № 200502) - также ответа не получил. Прошел почти месяц. Я был вынужден повторно положить деньги, т.к. они мне нужны были очень срочно. Для меня эта сумма существенная и при не поступлении средств, я буду жаловаться везде, где только это возможно. Доверие к терминалам Qiwi снизилось до нуля, т.к. в Краснодаре, терминалы QIWI работают через один. Только в Юбилейном микрорайоне 3-4 терминала, которые находятся не далеко друг от друга - также "зависают". И мой случай не единственный, просто многие люди не жалуются - т.к. им не жалко 50-100 рублей на телефон. А мне жалко моих денег, они бы меня очень сильно спасли.

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день ,
платеж успешно проведен 18.05.2011 15:13:30 на Ваш Qiwi-кошелек 9181498905


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +1 / не поддерживаю 8978
12 | Оставить комментарий»
закрыть

Читайте так же


Другие жалобы из города Краснодар:
- Жалоба на телеканал »

Другие жалобы из категории "Обман (мошенничество)":
- Мошенничество »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


QIWI18 мая 2011 г., 15:17# 0
Добрый день ,
платеж успешно проведен 18.05.2011 15:13:30 на Ваш Qiwi-кошелек 9181498905

8904314142830 сентября 2011 г., 19:25# 0
Оплачивала кабельное 4 ноября. Сегодня 30 , деньги так и не дошли. Сохранился чек
Номер счёта 3499948
Код операции 21061421805
Квитанция 2106286234
Терминал 0020759

pizdec1330 сентября 2011 г., 20:01# 0
Меня всегда удивляет, а разве тут тех поддержка qiwi? У моего знакомого тоже немного задержали с перечислением денег в банк, но всё быстро решилось с qiwi. Вопрос в том как себя человек преподносит.

serling1 октября 2011 г., 08:15# 0
Цитата: pizdec13
Оплачивала кабельное 4 ноября. Сегодня 30

Вообще то на дворе Октябрь.
Везет человеку живет вне времени.
Цитата: pizdec13
Вопрос в том как себя человек преподносит.

Полностью поддерживаю.

890431414287 октября 2011 г., 20:18# 0
Да пошли вы подумаешь чуток ошиблась. 4 Сентября хотела написать

Комментаторы блин. Посмотрела бы я как вы себя преподносите

regent14 марта 2012 г., 15:52# 0
То же самое. В соседней ветке написал уже: до получателя деньги не дошли. Хотя на телефон приходили сообщения о том, что платеж принят и что был исполнен на следующий день.
Теперь в техподдержке ничего не отвечают. То есть, просто в ответ приходит пустое письмо на e-mail. Несколько раз уже писал туда.
Дозвониться невозможно! Ничего конкретного не добился от них.

dr_freeman1310 июля 2012 г., 01:52# 0
Простите,но хочу пожаловаться...такое в первые от киви....09.07.2012 в 22.15 положил деньги на онлайн игру в размере 544 руб...для вас может это не деньги,а вот я как-то не привык кидаться налево и направо...прошу вас,разберитесь ,раньше от вас таких косяков не наблюдал....не портите вашу репутацию...Код операции 2373201320,терминал расположен по адресу: ул.Красных Партизан 155.

ann17 сентября 2012 г., 16:00# 0
Я оказывается не одна) терминал QIWI чек не выдал, деньги не пришли, обидно angry

Алена30 сентября 2012 г., 13:19# 0
29 сентября 2012 года по адресу г.екатернибург ул.ляпустина 60 -закинула 1000 руб за интернет дом-ру-чек терминал не выдал, а деньги до сих пор не пришли-уже сутки прошли.что делать?

Лидия Пурцен25 марта 2013 г., 15:46# 0
Я внесла 6000 для пополнения кредитной карты 25 февраля. В первых числах марта мне из Банка позвонили и сказали, что надо платить. Я всё-таки дозвонилась и пообещали в течение часа переслать деньги, но до сих пор этого не случилось. Теперь трубку не снимают.
Страницы: 1 2

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.