Карточка жалобы № 1682:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: Натусик из города Москва

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 1 февраля 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

QIWI наживаются на простых смертных!

Ежемесячно, я вношу оплату за интернет, через терминал QIWI. Вот и сегодня 01.02.2011, решила провести уже знакомую мне процедуру. Да не тут-то было. Ежемесячная плата за интернет составляет 600руб. Я оплатила данную услугу двумя купюрами, номиналом 500 и 100 руб. Но к своему удивлению, квитанцию получила на сумму 100 руб. и не более! Чему была жутко возмущена. Сразу, не отходя от терминала, решила связаться со справочной службой QIWI, по телефону указанному на квитанции об оплате. Оператор очень подробно вытаскивала из меня всю информацию, указанную на моей квитанции. После, чего подтвердила, что прошла оплата, но только на сумму 100руб. Посоветовала по приходу домой, снять скан чека и отправить претензию на сайт help@qiwi.ru. Что я и попыталась сделать, но все тщетно. Следующий звонок был моему провайдеру с просьбой отсрочить выплату. И еще звонок в QIWI..... Уже другой оператор ответил, что никаких сканов чека не надо, т.к. оплачено 600 руб., а квитанция у меня на руках, только на 100руб.

 

Следующие звонки уже делались на номера телефонов, которые указаны в разделе информация. Якобы по защите прав потребителей, но все равно набирая данные номера попадаешь на тех же операторов, текст у которых заучен на отлично. Мне очень хотелось бы разрешить эту не приятную ситуацию. Но каким путем это делать неизвестно. А почитав отзывы по терминалам данной организации, я поняла, что не одна попала в такую неприятность. Нас много и в большинстве случаев люди просто устают добиваться правды! А мне не хочется из-за их ошибки терять пуст и не великие, но заработанные большим трудом деньги.


Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4778
9 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Москва:
- Банк достал рекламой »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим1 февраля 2011 г., 20:00# 0
Вам нужно обратиться в милицию. Если это все правда - то это уголовное преступление. Нужно провести контрольную оплату и если подтвердится, то они заведут дело.

Так же можно обратиться в налоговую инспекцию, т.к. они выдают чек не на ту сумму, которую Вы оплатили. Это тоже нарушение. Сейчас все терминалы оборудованы фискальными регистраторами.

Ну и позвоните владельцу терминала. При инкассации терминала должны быть выявлены излишки

Натусик2 февраля 2011 г., 22:33# 0
Максим,
Максим, очень рада вашему отзыву!
Дело в том, что моя мама работает в магазине , где установлен идентичный терминал. Но там указан номер телефона сотрудника, который производит обновление агрегата. В данном месте его просто нет. Пыталась найти человека, через которого можно решить данный вопрос. ДА НЕТ ТАМ ЭТИХ ДАННЫХ! Надеюсь, но думаю все бесполезно. Если мы не будем решать самостоятельно проблемы, за нас никто это не сделает!

koshihkag3 февраля 2011 г., 14:43# 0
У меня вообще получилась просрочка по кредиту из-за их долбаных терминалов г Екатеринбург. НАРОД ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ ТЕРМИНАЛАМИ не пользуйтесь QIVI действительно работают не квалифицированные работники

Lipka7 февраля 2011 г., 13:02# 0
А действительно что делать в этих случаях, я тоже положила 1000 р, дозвониться не могу 2 дня, все говорят занято, бесит уже, а денег нет. Написала жалобу на офиц сайте, а толку ноль. Это же мошенничество чистой воды.

Tonik7 февраля 2011 г., 13:18# 0
Та же самая штука... Положил деньги на инет, уже несколько дней не приходят. Через сайт бестолку писать, им на это пофигу. Надо либо звонить, либо подключать компетентные органы, как верно товарищ Максим заметил.

naber7 февраля 2011 г., 14:54# 0
аналогичная ситуация, оплатил 600 в субботу, звоню им с 11 часов вечера 05. февраля, телефон занят, даже в 3-4-5-6-7-8-9 утра, с попугаями который вещают заученный текст разговаривать смысла нет, я от такого беспредела, просто в шоке, что мне делать? QIWI обокрало меня.
Чек на руках... куда обратится посоветуйте

Peyot8 февраля 2011 г., 13:06# 0
Добрый день!
Просьба предоставить эл. адрес с которого вы писали письмо на help@qiwi.ru

аноним18 марта 2011 г., 14:40# 0
Есть такой офис на варшавской ОСПМ, туда приезжаете и оставляете заявление на имя Генерального директора Андрея Романенко который является генеральным директором qiwi,а Оспм приодится как бы правой рукой, это я понял прочитав одну умную статью где человек решил провести свое расследования о пропаже денег через оплату qiwi,далее привезите им все платежи которые не дошли, желательно копии чтобы не выкинули в ящик,и если есть то копии писем которые вы написали к ним на ящик help@qiwi.ru, который они дают всем и который не обслуживают, а дают так ради отговорки,приложите это все к заявлению и подождите некоторое время если это не воьмет свое то смело обращайтесь в суд

АНУДСТМ7 июня 2011 г., 22:17# 0
Утром сделала платеж за сотовую связь через термиал QIWI. До вечера деньги на счет так и не поступили. Вечером позвонила в справочную службу.... Пришлось "висеть" на линии 10 минут. Потом у меня железным голосом спросили № телефона, квитанции, терминала, после чего попросили еще "повисеть". Потом тем же железным голосом сообщили, что все в порядке, просто мой платеж не... как это.... дошел до назначения, что-ли. И ждите еще сутки... ХАХАХА. Двое суток без связи? Не говоря уже о проценте комиссии! Я и мои друзья этой платежной системой больше не пользуемся. И Вам не советуем.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.