Карточка жалобы № 1341:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: dmg из города Королев

Категория: Некачественная услуга
Дата: 3 ноября 2010 г.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Не дошли деньги

Мною 31.10.2010 в 16.53 через терминал QIWI 8806875 был совершен платеж на сумму 450 руб. интернет-провайдеру Пентабокс-Триус (код операции 1839936378). Чек имеется.

Учитывая рекламу на стр. http://www.qiwi.ru/site/?about ("Оплата через QIWI (КИВИ) также надежна, как в банке: платежи зачисляются в течение нескольких минут"), сложившаяся ситуация ненормальна.

1.11.2010 я сделал три звонка в службу поддержки по тел. 626-5252. До 17.00 этого дня мне обещали доставить деньги в течение суток (якобы в компании такие сроки переводов денег), после 17.00 просили перезвонить через двое суток.

На просьбы связать с кем-нибудь из тех, кто действительно решает такие вопросы, девушки из колл-центра советовали писать на почтовый адрес help@qiwi.ru и бросали трубки.

Я написал на этот адрес 1.11.2010. Мой запрос - №70686. Оперативного ответа нет.

На данный момент деньги до сих пор не переведены.

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 3562
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Максим4 ноября 2010 г., 23:51# 0
Идите в милицию. После запроса в QIWI из милиции, ваши деньги сразу найдутся.

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.