Карточка жалобы № 11343:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: MADEVIL из города краснодар

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 22 декабря 2017 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Раздел на сайте есть, а возврата нет

Всем привет и хорошего дня. Сделал глупую, типичную, но очень фатальную ошибку - ошибся в последней цифре при переводе средств на другой QIWI кошелёк. Позвонил в службу поддержки - ответили, что с активных кошельков они средства вернуть не могут, звоните по номеру и договаривайтесь. Уже естественно появилось чувство, что плакали мои 3814р. и подарки на новый год. Начал искать проблемы в интернете - первым вылез сайт самого QIWI, и я решил зайти и изучить внимательно сайт. И когда я увидел, что там есть раздел "Я по ошибке перевёл средства на другой кошелёк" у меня немного отлегло от сердца. Заполнил заявку, приложил квитанцию, начал ждать. Присвоили номер № 8659974. Думал, ну буду ждать несколько дней, если не недель, но хоть есть шанс, что мои деньги вернуться ко мне, хоть и никаких подарков купить не успею. Но не тут то было. Через пару часов пришёл ответ, в точности такой же, как и зачитал мне оператор - с активных кошельков деньги не возвращаем. Тогда у меня возник вопрос - а зачем тогда вообще на сайте делать раздел по ошибочным платежам, если вы их не возвращаете? Чтобы народ просто ждал лишнее время в надежде на что-то хорошее? Но главный вопрос в другом - в какие инстанции можно обратиться, чтобы решить этот вопрос? Стоит ли подавать документы в суд?

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 811
0 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии

Комментариев еще пока нет... Ваш может стать первым :)

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.