Карточка жалобы № 11343:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Жалуется: MADEVIL из города краснодар

Категория: Терминалы оплаты
Дата: 22 декабря 2017 г.


У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Раздел на сайте есть, а возврата нет

Всем привет и хорошего дня. Сделал глупую, типичную, но очень фатальную ошибку - ошибся в последней цифре при переводе средств на другой QIWI кошелёк. Позвонил в службу поддержки - ответили, что с активных кошельков они средства вернуть не могут, звоните по номеру и договаривайтесь. Уже естественно появилось чувство, что плакали мои 3814р. и подарки на новый год. Начал искать проблемы в интернете - первым вылез сайт самого QIWI, и я решил зайти и изучить внимательно сайт. И когда я увидел, что там есть раздел "Я по ошибке перевёл средства на другой кошелёк" у меня немного отлегло от сердца. Заполнил заявку, приложил квитанцию, начал ждать. Присвоили номер № 8659974. Думал, ну буду ждать несколько дней, если не недель, но хоть есть шанс, что мои деньги вернуться ко мне, хоть и никаких подарков купить не успею. Но не тут то было. Через пару часов пришёл ответ, в точности такой же, как и зачитал мне оператор - с активных кошельков деньги не возвращаем. Тогда у меня возник вопрос - а зачем тогда вообще на сайте делать раздел по ошибочным платежам, если вы их не возвращаете? Чтобы народ просто ждал лишнее время в надежде на что-то хорошее? Но главный вопрос в другом - в какие инстанции можно обратиться, чтобы решить этот вопрос? Стоит ли подавать документы в суд?

Боретесь с "qiwi"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / 0 / не поддерживаю 2293
1 | Оставить комментарий»


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


labean31 января 2018 г., 11:24# 0
Здесь на сайте есть помощь юриста... Я бы, на вашем месте, сначала обратился к нему, а потом принимал решение...А вообще, давно пришёл к выводу, что данный "сервис" QIWI - банальная ПИРАМИДА, которая существует только за счёт людей, доверяющих ему свои деньги....Т.е., рано или поздно, это зависит от суммы своих кровных, - просто обманывают и начинают заматывать по времени... winked

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.